提案意识培训.pptx

企业经营和提案活动的关系 附 加 价 值 降低成本 增加销售 成长发展 改 善 革 新 提 案 改善活动 提案的定义 将职员的创意，着想反映于公司经营中，满足个人对工作的成就感以及稳定感，归属感，造成良好的人际关系并提高职员工作热情的人际艺术。 提案活动的基本思想 ①为自己的活动。— “提案造就我自已” ②改善自己业务的活动。— “什么事情让你很累，这就是提案的开始。 ③实践小的改善。— “蜡烛一样的提案带来阳光般的效果。” ④提倡有实施可能的提案，是创造价值的活动。— “想法就是提案， 实践就是改善。 ⑤全员参与的活动。 ⑥造成有创意，进取的企业氛围的活动。 提案活动的目的 ①改善个人业务中问题点的手段。 ②造成有创意和进取的企业氛围。 ③活跃组织内的人际关系。 ④从基层寻找改革的动力。 提案活动的机能 提案活动 领域 参加经营 改善活动 人际关系 教育 组织开发 全员参与的 企业氛围 开发个人的 能力 *参与意识 *企业和个人的融和 企业体质的强化 经济效果 人际关系向上 *业务改善 *降低成本 *技术开发 *确保安全 *提高质量 *提高生产 *增加部下和上司之间的对话 *关照，热情 *相互关系 *自我实现 *倾听态度 *开放性 *协助关系 *思维方式 *问题意识 *主人意识 *自我意识 通 迅(沟通)活跃 提案的范围 — 生产性向上：不良率降低，运转率提高，停车时间减少等。 — 提高质量：新技术开发，返品率减少，新产品开发，顾客满足等。 — 工程改善。 — 作业方法的改善。 — 预防故障，设备保养等。 — 环境改善及确保安全。 — 降低成本：能源，物流费用降低，采购方法改善，再活用等。 — 业务程序的改善。 — 其它有利于经营利益的所有事项。 无价值提案 — 不满，不平，建议事项。 — 抽象或不可实施。 — 重复提案或类似提案。 — 人事关系。 — 投资费用大于改善效果。 — 从小范围看是改善，但从宏观上带来不良效果的提案。 改善的6步骤 改善方案的评价 检查 （ ） 问题的明确 调查现状 （ ） 研究改善方案 着想 （ ） 问题的认识 发现 （ ） 改善的实施 施行 （ ） 评 价 改善活动的手法 头脑风暴法 Brainstorming 特性列举法 缺点列举法 希望列举法 检查表法 — 名词特性：全部，部分，材料，制造方法 — 形容词特性：性质，色彩，重量，外观 — 动词特性：机能 — 严禁评判 — 自由奔放 — 以量取胜 — 借鉴别人的IDEA 发现缺点后，一一列举，并思考 “消除此缺点应如何做？” “这样该多好”，把梦和希望都列出来。 其它用途，变化，扩大，缩小，代替， 更换，调换方向，结合。 参与提案活动的动机 1）奖金或评价：希望自己提出的提案得到承认。 2）自己的提案应用于业务中：自己的提案应用在现有的业务中， 从中实现自我满足感和回报感。 3）培养应变能力：经常提案，能培养克服困难的智慧。 4）环境改善的欲望：追求舒适，安全是人的本性。 5）人际关系的改善：提案在上下级的联络上起重要的作用。 利用相互作用的原理出IDEA 1）结合性原理 ①同一性结合：牛奶加咔啡。 ②同一复数结合：电源的开关。 2）合成结合法 ①合成单纯结合法：录像机和电视机组成一套。 ②合成复数结合法：根是罗卜，叶是白菜。 ③立体结合法：飞机的空中加油。 ④合成，立体结合法：多角形模型玩具。 3）变化性原理 ①缩小法：手机越小越方便。 ②扩大法：调料瓶的出口，TV的大型化。 ③分裂法：人口增长，行政组织也扩大， ④精减法：减少流通过程，降价。 ⑤替换法：性转换手术。 ⑥变更法：生物加工成食品。 4）模仿原理 ①完全，部分模仿：环型衣架=倒挂的雨伞。 ②原理模仿法：从镐子到铲土机。 ③比喻法：从电子手风琴联想波涛声。 5）正反性原理 ①矛盾性：勺子和叉子，牙签和水果叉子。 ②分析推定法：根据样品调查进行工程管理。 6）应用性原理 ①方法应用法：裤子的拉链→皮鞋的拉链 ②用途应用法：锯末→合成板 ③效果应用法：有鸟叫声的钟表