CIS与相近学科关系.pptx

第二章 CIS与相近学科关系;相关学科;一、CI与市场营销;二、CI与广告的关系;CI概念（形象传播说）： CI就是那种整合性的关于企业本身的性质与特色的信息传播。 所谓传播，就是通过语言或非语言手段传递和交换思想、观念、知识和情感等信息的社会行为。 传播学是研究人与人的关系以及所属组织的关系、他们怎样相互影响。传播是一种行为、过程、系统。 传播学的研究对象是传播过程。;完整的传播过程;社会传播的五种类型;主要传播媒介;语言媒介;实物媒介;人体媒介;四、CIS与企业文化;文化力是一种管理手段——文化管理;3、什么是企业文化?;狭义企业文化;企业使命——是企业根据什么样的使命在开展经营活动的，是最基本的出发点、行动原动力，使命至少包括经济使命和社会使命。 企业价值观——企业把什么看做是值得争取努力的东西 企业经营思想——是企业根据何种思想观念来进行经营的、涉及到企业“如何去做”。它直接影响到企业对外的经营姿态、应接、服务的态度。 行为准则——是企业内部员工在涉及到企业经营活动的一系列标准、规则。体现了企业对员工的要求。可以有服务公约、工作守则、行为规范、劳动纪律等。 企业伦理道德——调节企业与社会、企业与职工、职工与职工关系的行为规范的总和。它是以善良与邪恶、正义与非正义，公正与偏私，诚实与虚伪等相互对立的道德范畴为标准来评价企业职工的各种行为。 企业精神——是企业内在本质的集中体现，是企业整个行为的高度概括。 ; 企业所创造的、有特色的物质财富和精神财富的总和，包括企业的精神文化、物资文化、制度文化、行为文化。;企业文化≠企业文化建设 企业文化是一种自然现象； 企业文化建设是领导者积极倡导的、有利于战略目标实现的价值体系。;5、企业文化的特点;;企业文化各层次及相互关系;7、企业文化与CIS关系 ;（2）精神文化与MI;（3）行为文化与BI;七、企业文化的功能; ??? 2、指导功能;3、规范功能;4、激励功能;;本章复习题