销售管理及人员管理知识分析 .pptx

销售人员管理  陈堪活;武功; ;管理的定义;两种管理人;１、管理 -能够管理自己，也能管理下属。 2、增值 -公司和同事都会因他们的存在而受益。 3、令员工充满希望 -给员工信心 -间他们相信《本身能》 4、召开例常会议 -宣布、业绩回顾、解决问题、行动计划、培训等等。 ; -当班尼斯特第一次打破四分钟跑完一英里被视为不可能的挑战后，接下来的十二个月又有三人完成了这项挑战。今天世界上已有上百人通过了解这项曾被视为极限的运动。 -班尼斯特的记录不公打破了对时速的极限同时也打破了心理的障碍，因此激发了运动员对该挑战的信心。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:32:4421:32:4421:327/14/2021 9:32:44 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2121:32:4421:32Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:32:4421:32:4421:32Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2121:32:4421:32:44July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20219:32:44 下午21:32:44七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:32 下午七月-2121:32July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 21:32:4421:32:4414 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:32:44 下午9:32 下午21:32:44七月-21 ; 召开例会; 主持会议的5项B; 角色演练：主持例常销售会议的5项B; 例会计划表;会议记录;管理方式的结构;设立???标;设立目标-四种目标;精明辅导-精明模式;例子-构造[精明简报]-标题：重组促销队伍;精明辅导-[精明项目]跟进表;管理方式-处理销售人员的投诉;;角色演练-解决难题;计分板－解决难题技巧;管理方式－大油船的症状;管理方式-循环的[PDSA]模式;赞扬和谴责;赞扬和谴责;赞扬和谴责-进行赞扬;实地指导-称赞三文治技巧;赞扬和谴责-酗酒的例子;赞扬和谴责-惩戒小孩的例子;赞扬和谴责-进行谴责;赞扬和谴责-训导员工的4个E;赞扬和谴责-语言以外的沟通;赞扬和谴责-触碰的艺术;管理销售人员-管理的基本原则（ABC）;管理销售人员-不能与不为;管理销售人员-培育新人的五个步骤;管理销售人员-如果这人开始争论？;THE END ;谢 谢