销售的基本礼仪与素养 .pptx

销 售;主讲人的“曲折旅程”;一、销售的基本礼仪 二、销售的基本素质 三、销售的背景知识 四、销售的方法与技巧 五、总结（销售理念）;一. 销售的基本礼仪 ;1、着装;让我们从头到脚说起;？发型 让你神采奕奕 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:32:1321:32:1321:327/14/2021 9:32:13 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2121:32:1321:32Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:32:1321:32:1321:32Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2121:32:1321:32:13July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20219:32:13 下午21:32:13七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:32 下午七月-2121:32July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 21:32:1321:32:1314 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:32:13 下午9:32 下午21:32:13七月-21 ;;;;;男士着装;2 、介绍;成功的介绍能吸引对方，是成功会面的开始;成功的介绍能吸引对方，是成功会面的开始;3 、握手;如何握手？？？;4、名片使用的礼仪;5、 电话联系注意的问题;;;;;;;I,II,III,...;返回;北京中科软件集团有限公司;;;;6、 客户拜访;7、落座与眼神;8、 交谈的技巧;9、 商业礼物;10、宴请与社交;二、销售的基本素养 ;时刻保持你的职业素养;良好的工作习惯;异位思考的习惯;培养良好的工作记录习惯;培养不断学习与反省的工作习惯;培养随时收集情报与信息的习惯;;培养提升你的综合素质;提升你的专业知识和说服力;;成功基于坚定信念和澎湃激情！;成为客户的朋友;谢谢;谢 谢