IE七大手法课程讲义.pptx

IE 七大手法講師 (趙建智)IE七大手法大綱1.工業工程(IE)定義2.基本IE七大手法 A.程序分析(流程分析)技巧運用 B.動作分析技巧運用 C.五五法(質疑創意法) D.生產線平衡分析技巧運用 E.搬運分析技巧運用 F.防錯(防呆法)技巧運用 G.時間分析技巧運用傳統的由來 !?　一個猴子實驗如下： 把五隻猴子關在一個籠子裡，籠子上頭有一串香蕉，實驗人員裝了一個自動裝置，若是偵測到有猴子要去拿香蕉，馬上就會有水噴向籠子，這五隻猴子馬上會被淋濕。 首先有隻猴子想去拿香蕉，馬上水噴出來，每隻猴子都淋濕了，且每隻猴子都去嘗試了發現都是如此，於是，猴子們達到一個共識：不要去拿香蕉，因為有水會噴出來。 後來實驗人員把其中的一隻猴子換掉，換一隻新猴子（稱為A猴子好了）關到籠子裡，這隻A猴子看到香蕉，馬上想要去拿，結果被其他四隻舊猴子海K了一頓，因為其他四隻猴子認為新猴子會害他們被水淋到，所以制止這新猴子去拿香蕉，這新猴子嘗試了幾次，被打的滿頭包，還是沒有拿到香蕉，當然這五隻猴子就沒有被水噴到。 後來實驗人員再把一隻舊猴子換掉，換另外一隻新猴子（稱為B猴子好了）關到籠子裡，這隻B猴子看到香蕉，當然也是馬上要去拿，結果也是被其他四隻猴子K了一頓，那隻A猴子打的特別用力，（這叫老兵欺負新兵，呵呵！），B猴子試了幾次總是被打的很慘，只好作罷。 後來慢慢的一隻一隻的，所有的舊猴子都換成新猴子了，大家都不敢去動那香蕉，但是他們都不知道為什麼，只知道去動香蕉會被人扁。 這就是「傳統」的由來。 傳統不去反省它，就沒有價值！----Check 的重要！！工業工程(IE)定義發現工作中在的不經濟、不合理、不均衡的現象，不斷改進，使作業變得更舒適、快捷、低成本、高品質。A.程序分析(流程分析)技巧運用目的 學習以符號及有系統化的方法，來觀察記錄一件工作完成的過程 意義 流程圖為一種圖表，以適當之符號來表現，觀察及記錄一件工作完成的過程，流程程序法為”制程分析”最基本，最重要的技朮，也是降低”隱藏成本”分析的最有力工具，由于流程程序法清楚地標出所有的加工、搬運、檢驗、遲延等事項，据以研究分析，設法減少各種事象的次數與所需及距離，降低”隱藏成本的情況由此可顯示出來 對每天重覆進行的工作，如果我們認為這樣做是理所當然，那就不會進步，不會有改善。A.程序分析(流程分析)技巧運用使用符號 為簡易明示記錄流程之過程，美國机械工程學會(ASME)制定下列之代表符號及分類如下；作業；凡物体補變任何物理的或化學的性質，或裝上另一物体或從另一物体拆下，或為另一作業、搬運、儲存及檢驗而作之安排或准備。檢驗；為監定物体而加以檢查其數量，品質或數值者。搬運；物体同一處運至加一處，人同一工作點移動至加一工作點。儲存；儲存為物品之保存或等待，惟此行動乃在空制力之下，儲存行動之取消，必須經過制度或法定上的認可。等待；物体或人員因情況不容許或不立即采取次一步驟時。A.程序分析(流程分析)技巧運用名稱符號作業內容作業使用材料或產品的形狀、性質進行改變的過程搬運移動材料或產品的過程儲藏材料或產品按計劃儲藏的過程停滯材料或產品未能按計劃進行而處滯留狀態檢查材料或產品功能性或外觀之檢驗A.程序分析技巧運用程序分析各項進行事項整理工序流程。工序流程中是否存在不經濟、停滯現象。工序順序是否合理。工序流程是否流暢，設備配置、搬運方法是否合理。工序中的作業是否必要，是否可取消，是否有更好的作業方法。A.程序分析技巧運用程序分析種類線圖。方法研究。操作程序分析。操作人程序分析。人機程序分析。多動作程序分析。事務程序分析。B.動作分析技巧運用動作分析的目的如實把握作業人員身體各部位進行動作的順序、方法。明確動作中是否存在不經濟、不平衡、不合理現象。觀察身體的整體動作是否平衡。B.動作分析技巧運用應用範圍 1. 適用于以人為主的工作，即研究對象為人体的雙手或雙足。 2.專注于某一固定工作地點之研究，即該工作固定在此地點上實施。 3.該項工作有高度重復性，即該件工作會再次大量生產。非重復之工 作，則因研究改善后再次應用于同一件工作內，而失去研究改善之目的。功用 1.用以主載現行操作者雙手(足)的動作過程。 2.依1.之記錄，加以質穎。尋求改善之地方。 3.用以比較改善前及改善后之差異情形 B.動作分析技巧運用動作分析種類動素分析法。影片分析法。動作經濟原則。B.動作分析技巧運用動作分析圖例 好流程的特徵(1)有所有人(負責人)(Process owner)(2)有定義清楚的範圍( process scope)(3)有定義良好的內部界面和責任(4)有書面化的程序說明,工作任務,訓練需求(5)在靠近執行活動之處,有量測和回饋控制(6)有客戶導向的量測和目標(7)有已知的周期時間(cycle time)(8