如何构筑良好特许经营关系来避免风险.pptx

Mar.2003建立和谐的特许商与加盟商关系 昂博普亚特许经营顾问 El presente documento es propiedad de Barbadillo y Asociados Consultores, S.L.. No puede ser reproducido ni empleado para otros fines distintos al que originó la presente entrega, sin el previo consentimiento escrito de Barbadillo y Asociados Consultores, S.L. 目录什么是特许经营为什么选择特许经营特许经营的最大风险——与加盟商关系如何构筑良好特许经营关系来避免风险￥：加盟费权益金品牌Know How特许经营合同 特许的本质本质上说，特许经营是特许商和加盟商为了达到双赢而实现的一种利益交换特许商培训控制持续支持加盟商期初投资遵循规则的经营管理特许的本质Know How 特许商传授给加盟商的不仅是产品或服务， 而必须还是他自身完整的、经成功验证的 、可传输的经营方法，即通常所称的Know How。 Know How 专业技术方法 可盈利的经营模式 被市场认可的完整商业概念专有的： 不是以总体的方式被认知， 或与特许商没有关联的人们并不能轻易得到。实质完整的： 是指涉及特许经营主要活动的发展中最基本的方面，还指可以使加盟商在其领域范围内更好经营、为提高竞争力而学习和使用的方面。是盈利经营的条件，也是减少失败风险的 基础 。经成功验证的：只有经过特许商自营的Pilot Unit验证为成功的才成为真正的Know How.可传输的： 可以用书面形式识别以上3个条件，并用以传授给加盟商。特许的本质特许的本质— 特许商特许商他人的资金他人的时间他人的企业特许的本质—加盟商加盟商他人成功的品牌他人成功的经营系统他人的持续帮助? 特许的优势为什么选择特许经营 对特许商而言从规模经济中获利快速扩张和迅速增加市场份额资源的整合、职能的分工、利益再分配市场环境要求、生存的要求及竞争环境的要求加强对营销渠道的控制加强在当地同竞争对手竞争的能力降低人工和管理费用加盟商的积极进取对特许商的推动作用特许的风险特许经营带给特许商的不仅仅是好处，也有加盟商可能带来的风险而最大的风险便正在于特许商与加盟商之间的关系 加盟商对于独立的愿望 承担损害品牌声誉的风险 制约力减弱 协调其他供货体系的困难￥：加盟费权益金品牌Know How特许的本质如何建立良好的特许经营关系，以避免加盟商带来的风险除了通过合同限定，特许商还能做什么来避免风险？特许商培训持续支持控制特许经营合同 加盟商除了￥ ，还应履行什么？特许商除了这些，还要有什么？加盟商期初投资遵循规则的经营管理什么样的加盟商既能自主经营，又能遵循规则？成都深圳天津上海广州北京沈阳西安大连广州必要准备—扩张战略准确（明确）的扩张战略能够使项目失败的风险大大降低三种类型的特许经营扩张战略：油斑类型战略计划型随意型竞争环境分析是决定扩张战略的唯一途径…必要举措—招募开店招募和甄选加盟商必要举措—招募开店必要举措加盟商甄选的钟摆定律钟摆定律具有创业者倾向具有雇员倾向理想的加盟商￥：加盟费权益金品牌Know How特许的本质如何建立良好的特许经营关系，以避免加盟商带来的风险除了通过合同限定，特许商还能做什么来避免风险？特许商培训持续支持控制特许经营合同 加盟商除了￥ ，还应履行什么？特许商除了这些，还要有什么？加盟商期初投资遵循规则的经营管理什么样的加盟商既能自主经营，又能遵循规则？必要准备-特许模式设计特许经营模式设计 项目经济性环境设计不同时期加盟费、权益金、市场营销基金的计算加盟商期初投资预算特许商的投资回报预测加盟商的投资回报预测根据投资回报分析设立最小专营区域条件计算并设定合理公平的合同期限特许商和加盟商关系设计加盟商加盟模型相互间的职责和权利Fidelity 的设计加盟商选择标准和方法设立特许商组织结构的设计特许商的职能设计满足特许经营要求的组织结构设计初始状态下的职权分配人员要求制定以特许经营合同形式输出方案，并藉合同规范双方的责任与权利，确定同法律相关的事项，如知识产权的保护，违约责任等特许模式—关系设计特许商的主要义务是提供和发展特许经营业务的平台特许商品牌建设培训持续援助控制创新特许模式—关系设计必要准备加盟商的主要义务是遵守平台的游戏规则加盟商遵循运营规则保守商业机密按时支付费用正确使用品牌避免不正当竞争特许模式—特许经营合同必要准备特许经营合同的24项要点总部的权利和业务加盟店的