销售培训手册精华版 .pptx

销售培训手册;第一篇:销售日志;;;;;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:31:0221:31:0221:317/14/2021 9:31:02 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2121:31:0221:31Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:31:0221:31:0221:31Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2121:31:0221:31:02July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20219:31:02 下午21:31:02七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:31 下午七月-2121:31July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 21:31:0221:31:0214 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:31:02 下午9:31 下午21:31:02七月-21 ;;;;;;;六、如何与竞争对手做比较？1、不贬低对手。;2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较;3、强调独特卖点。;;1、让客户感动的三种服务：;2、服务的三个层次：;3、服务的重要信念：;第二篇:：电话行销;;一、打电话的准备。;二、打电话的五个细节和要点：;三、电话行销的三大原则：;四、行销的核心理念：;;五、电话中建立亲和力的八种方法：;六、预约电话：;七、用六个问题来设计我们的话术：;八、行销中专业用语说习惯用语：;第三篇：服务营销;一、顾客是什么？;二、服务的重要性：;三、服务的信念;四、用心服务让客户感动的三种方法;五、销售跟单短信服务法则：;六、服务的五大好处：;七、抗拒点解除的七大步骤：;谢谢聆听