银鹭集团目标管理培训课程 .pptx

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Management By Objective 目标管理 课程提要;寓言故事:猴子下山 丢了玉米丢西瓜的原因是什么?;目 录;第一篇 目标管理概要;目标的意义;目标管理的定义和含义;;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。20:25:5820:25:5820:257/15/2021 8:25:58 PM 11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2120:25:5820:25Jul-2115-Jul-21 12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。20:25:5820:25:5820:25Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2120:25:5820:25:58July 15, 2021 14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20218:25:58 下午20:25:58七月-21 15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 218:25 下午七月-2120:25July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/15 20:25:5820:25:5815 July 2021 17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。8:25:58 下午8:25 下午20:25:58七月-21 ;目标管理的威力:舵、钟、镜、梅;人对目标的期望强度;目标管理的理论基础;;目标管理的两大特征;重视人的因素 行为科学和管理科学的结合;动机、行为、目标的结合。你如何看待员工,员工就会如何表现——“皮革马利翁”效应 建立目标层次体系和目标网络 通过目标的层层分解和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解,来实现对人的管理;第二篇 目标管理的程序;目标管理的三大阶段;;目标管理与评价的工作系统图;目标管理程序;目标管理层次体系;第三篇 目标的设定与分解;提问:;目标的设定----10个步骤;职责的认识;;;目标的设定----原则;目标设定----依据;目标设定----期限;目标设立常用方法;目标设定----程序;目标设定----形态1;目标设定----形态2;目标设定----形态3;;目标分解就是将总体目标在???向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人,形成目标体系的过程。目标分解是明确目标责任的前提,是使总体目标得以实现的基础。 进行目标分解时要遵循以下要求: 1、?目标分解应按整分合原则进行。也就是将总体目标分解为不同层次、不同部门的分目标,各个分目标的综合体现总体目标,并保证总体目标的实现。 2、?分目标要保持与总体目标方向一致,内容上下贯通,保证总体目标的实现。 3、?目标分解中,要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素,如人力、物力、财力和协作条件、技术保障等。 4、?各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡,并同步的发展,不影响总体目标的实现。 5、?各分目标的表达也要简明、扼要、明确,有具体的目标值和完成时限要求。;目标分解----目标展开;目标分解----目标展开图 ;;目标体系图;目标分解-----对策展开;目标分解-----目标协商 ;目标分解-----明确目标责任;课堂练习;第四篇 目标管理的实施;同样实施目标管理的企业为什么会有如此大的差别?;推行之前的工作;推行之前的工作;推行之前的工作;工作阶段 在目标的指导下工作;如何实行有效的授权---授权的目的;如何实行有效的授权---授权的三项原则;目标推行过程的有效控管----管理控制过程;目标推行过程的有效控管----控制原则;目标推行过程的有效控管----反馈控制;举例:了解目标执行结果的各种会议;目标的修正;1、建立目标管理制度的关键点 告知全体员工这一制度的可行性,且解释清楚推行这一制度是符合员工的最大利益的 要让组织的高层管理者对整个组织进行一次深刻的考察,目的是为了了解本组织的目标、人力情况、本组织的优点和弱点,以及本组织的可用资源的状况等。 2、目标管理制度的八大成功要则 高层管理者积极参与、强力推动 要有周详的计划,并特别重视对各级主管的教育和训练 从容确立目标管理制度的思想基础 目标要尽量量化 目标管理制度要与现行的信息系统及控制制度相结合 对于

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