C2C商务模式及运营培训课件.pptx

第五章 C2C商务模式及运营本章学习要点 1．C2C的产生背景及未来发展。2．C2C的定义、内容及特点。3．C2C的流程及内在机制。4．C2C与网络社区的相互作用与影响。5．C2C与有哪些信誉好的足球投注网站引擎的相互作用与影响。6．成功开展C2C电子商务的要素。7．C2C在整个电子商务框架中的位置。一、C2C的起源和发展1.C2C的起源与历史2.C2C的未来发展1.C2C的起源与历史B2B和B2C的产生与互联网的产生和普及有着重要的联系，而C2C则更是需要建立在互联网的极大发达之上的。C2C上的主角是个人消费者，他们需要强大而便捷的网络。 1999年： 邵亦波创立易趣网，开中国C2C先河。 1999年8月： 易趣网正式上线。 2002年3月： eBay注资易趣网3000万美元。 2003年5月： 阿里巴巴4.5亿成立C2C网站淘宝网。 2003年7月： eBay斥资1.5亿美元全资收购易趣网。 2004年4月：一拍网正式上线，新浪占据其中33%的股权，原雅虎中国占67%的股份。2004年6月： 易趣网进入与美国eBay平台对接整合。 2005年9月： 腾讯推出拍拍网，2006年3月13日运营。 2006年2月15日：一拍网彻底关闭，阿里收购一拍全部股份，原属一拍用户将导入淘宝。 2006年12月： TOM在线与eBay合资，更名为TOM易趣。 2007年10月： 有哪些信誉好的足球投注网站引擎公司百度宣布进军电子商务，筹建C2C平台，预计2008年初推出。2008年05月05日：易趣宣布任何用户只要在易趣开店，无论是普通店铺、高级店铺还是超级店铺，都将终身免费。2008年6月18日，百度网络交易平台正式在北京启动其在全国范围的巡回招商活动。 2008年10月28日，百度有啊beta版正式上线运营，任何ID均可登录百度有啊进行买卖。C2C产生于20世纪90年代末期，但不幸的是，它刚产生就爆发了整个电子商务的危机。所以，中间间隔了3年没有事件。C2C真正的起步应该在2002年，而发展与2003年以后。淘宝网的出现促进了C2C的大繁荣。2005年腾讯推出拍拍网，对C2C产生了很大的冲击，而百度的加入则掀起了C2C发展的又一高潮。2.C2C的未来发展C2C是继B2B、B2C之后兴起的电子商务模式，它建立在互联网功能极大完善和互联网极大普及的基础之上。C2C和B2B、B2C一样，它的未来发展和网络技术的未来发展以及未来C2C的理念变化两方面有着密切关系。C2C 的未来模式是未来互联网技术和未来C2C理念的结合体。未来网络技术的发展的趋势，是网络的云计算和网络的移动化。云计算对C2C有什么影响呢？云计算能够降低消费者利用网络的成本和复杂度，我们的数据存储可以放到变动不居的互联网上，而不需要容量庞大的磁盘。浏览器代替了我们传统的操作系统。这些都是云计算带来的便利，将有利于我们更加依赖互联网，并彻底激发我们使用互联网开展商务的兴趣和乐趣。网络的移动化趋势会给C2C带来什么影响呢？ 现在的网络条件使得网络消费者进行商务的时候必须固定在某个场所或者某台机器上，这严重限制了消费者交易的方便性和积极性。对于越来越渴望自由的消费者来说，这种状况是非常不好的。特别对于C2C，是消费者之间的商务交易往来，其自由度要求比其他任何电子商务模式都要高，消费者之间希望无时空限制的联系和交易。互联网的移动化解决了这一问题，可以充分满足C2C交易的要求。网络的移动化就是通过移动的网络工具参与电子商务活动。这种移动的网络工具是建立在无线上网基础上的，这些移动的网络工具包括有手机、PDA、掌上电脑以及其他可以移动无线上网的工具。未来的C2C理念又是什么呢？ 人类开展C2C的主要目的是消费者之间的互换有无，互相方便。当前人类的消费模式是极端奢侈的，对于旧物的重新利用不屑一顾。而地球的资源和环境正是因为人类的消费无度而日益萎缩。没有C2C，人类互换有无、相互方便是地域限制较大，不能充分的实现这些需要。而有了C2C之后，这种地域上的限制就渐渐解除了，人类有了充分的能力和方法实现这些需要。这些说明C2C是人类可持续发展的有效工具和商务模式，是绿色经济的实现方式。人类可持续发展和绿色经济是未来C2C的核心理念。二、什么是C2C电子商务1．C2C电子商务的定义2．C2C电子商务的内容和分类3．C2C电子商务的特点1．C2C电子商务的定义C2C电子商务是指消费者与消费者通过互联网开展的一切商务活动，这些商务活动主要是个人交易，也包括其他的一些网络活动如信息有哪些信誉好的足球投注网站、社区交流等。C2C电子商务是继B2B、B2C后兴起的电子商务模式，是电子商务所有模式中最热闹、最繁荣的模式。C2C已经成为电子商务中最受人们关注的电子商务模式之一。C2C是建立在网络科技极大发达之上的商务模式，是实现绿色经济和人类可持续发展的有效方式，是以诚信为本的消费