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如何培养人才、管理人才;一、部下培养与有效激励;1、管理者的产品;主管与员工的关系;部下培养;部下培养;(O)了解部下
(一)学习准备
(二)工作传授
(三)试做
(四)检验;业务教导;业务教导;业务教导;业务教导;业务教导;业绩辅导——建立伙伴关系的有效途径;例:某员工销售额上升
Step1 指出其业绩大幅上升 %
Step2 询问员工通过什么方式使销售额上升
(让员工有表达成绩、感受成就的机会)
Step3 征求员工意见,
听取其成功之道
Step4 探讨将来怎么办;(一)面谈前准备
主管:1、员工做得如何;
2、是否达到当初目标;
3、回顾工作,如参加的培训;
4、初步业绩评估;
5、员工可能出现的分歧;
6、考虑员工发展。
员工:1、对照目标总结成绩;
2、明确不足;
3、针对性地提出今后打算。;— 业绩辅导——建立伙伴关系的有效途径 —;8、部下教导的时机与方式;9、有效激励方式与激励配方;新时期的个人经营观;部门经营;年 薪;激励的原则;有效激励方式;二、人的管理
----提供价值,让人自我管理
1、如何管理企业文化
2、赋与价值生命
3、管理的黄金原则:信任
4、尊重个人
5、自我管理:由内向外看事情;如何管理企业文化
美国奇异电器威尔许:“热爱速度、痛恨官僚、勇于革新”
与组织文化合不合,决定你的去留
美国西南航空凯乐:“如果员工快乐、满足、愿意奉献、精力充沛,他们就会真心关怀顾客。如果顾客快乐,他们就会再搭乘我们的飞机。而股东也会因此非常高兴。”
管人先管心
爱因斯坦曾说:“以身作则不是影响他人的主要方法,而是唯一方法。”;赋与价值生命
领导者如能不断重复传递一些简单易懂的讯息----成功机率将大增。这是威尔许的特殊天赋之一!
将价值透过文化表现出来,会让成员认识到值得他全心投入的共同目的。像这样的价值的确拥有很强的鼓舞人心的作用。;管理的黄金原则----信任
“己所不欲,???施於人。”
人们通常以自己得到的相同待遇回报他人,而且不在乎这样的行为是否会增加其收入或福祉。
如果管理不足以让人信任,员工就不会贡献最好的构想,更不会全力以赴。;尊 重 个 人
每一个人都是不一样的!
管理能创造出可能产生绩效的环境,但是,要真正让绩效发生,还是要靠人。
管理的任务,就是要发掘人才,安排他们到能够让他们发挥所长的位置。
凯尔“我们要选拔的是有绝佳工作态度的人。如果工作态度不佳,不管你多么能干,我们公司都不要你。一个人的工作技能可以透过员工训练来改善,可是我们无法改善一个人的工作态度。”
迟迟不处理不适任员工,已成为一个非常普遍的问题,不管是在所有的组织,或是一个组织内的所有层级均是如此。;自我管理:由内而外看事情
优秀的经理人会帮助下属了解自己
在古希腊时代:“认识自己”是美好人生的基础,也是人们一辈子要努力的事。
如果能得到回馈,会有助於认识自我。(次数?)
当每个人将价值创造的原则应用到自己的努力上时,总是有点迟钝。因为我们在定义自己的绩效时,总是习惯去看自己做的多努力,而不是自己究竟达成什么样的成果。
要透过他人做事,更需要了解自己。;管理人的精典话语;QA
谢谢!
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