销售队伍的建设与管理 .pptx

如何带队伍;目 的;目 录;组织结构设计和岗位设置;组织结构设计的目标;理顺业务/工作流程;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。20:29:4420:29:4420:297/15/2021 8:29:44 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2120:29:4420:29Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买??的语言。20:29:4420:29:4420:29Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2120:29:4420:29:44July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20218:29:44 下午20:29:44七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 218:29 下午七月-2120:29July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/15 20:29:4420:29:4415 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:29:44 下午8:29 下午20:29:44七月-21 ;界定流程节点--明确工作内容;;平衡流程节点--岗位工作量;岗位设置的考虑因素;您的公司是什么样子？;几个问题;问题一：人手不足！！——招临时人员？;问题二：总经理一手运作，我们做什么？;问题三：今天我休息？——人员排班;岗位职责 和;回顾与总结;休息 休息一下;目标管理;目标管理;什么是目标管理;为什么要进行目标管理;目标管理流程; 什么是有效的目标？ 确定岗位工作目标程序？;目 标;;2、确立岗位工作目标程序;如何制定行动计划？ 实施中会有哪些障碍？ 管理者的作用是什么？;1.行动计划;行动计划表;练习 ;练习——纸飞机;2.影响目标达成的因素;3.管理者的作用;第三步：考核与反馈; 按照公司年度业务目标和对个人 提出的工作目标，对一定时期内公司 业务目标的完成情况及员工的工作业绩、 工作表现和工作能力进行全面、客观的 评价。;月薪=P*Q*岗位工资 P—公司季度业绩系数 Q—季度考评个人系数;;; 工作业绩 工作表现和工作能力 ; 严格认真 主动高效 客户意识 团队协作 学习总结 ;练习;类型：季度考核—以工作业绩为主要内容 年度考核—在考察工作业绩的基础上， 主要考核工作能力的改进与提高时间 时间：季度考核—每季度末至下季度首月15日 年度考核—按自然年进行;员工自评 销售经理评定 绩效面谈 排序定级;D;;;;;;绩效面谈—考核结果反馈;面谈时需注意的几点;;;;如何理解目标管理 —回顾与总结;没有目标， 就象漫无目的地 开始旅程， 手上既没有地图， 也没有指南针。;休息 休息一下;员工激励;员工激励;;激励员工的方法有哪些？;物质激励的利与弊;精神激励;目标激励;榜样激励;荣誉激励;逆反激励;感情激励;团队激励;有效使用奖励;激励的技巧很多， 但关键在于部门经理自己;激励我们自己一下！;团队建设;团队发展的三个阶段;寻求—公司开业了！;寻求？; 这个阶段该注意什么？;团队建立的第二阶段 团队目标已经确立后事情如何完成？ 成员学习如何与其他人一起工作 可能会建立小集团并彼此竞争 成员可能为争取支配权起冲突 特征：士气低/中等生产力;探索？; 这个阶段该注意什么？;团队建立的第三阶段 发生在团队做了他们朝向完成目标的第一个决定后 团队所有成员贡献个人的专长以达成共同的目标 团队形成自己独特的个性，并在达成决定方面变得很有效率 成员已建立对彼此的信任 特征：士气高/生产力高 ;联盟;讨论：员工的流动性; 内部员工谈恋爱了，怎么办？;;;;;;;;;;;;团队发展阶段 采用的领导方式 主动性层面;管理有技巧 千锤百炼管理无技巧 重在做人;谢谢大家;谢 谢