销售系统人力资源诊断报告 .pptx

;说明;报告目录;项目的时间安排 ;本项目实际访谈人员情况;研究目的和方法;XX的发展历程;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。20:29:0320:29:0320:297/15/2021 8:29:03 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2120:29:0320:29Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。20:29:0320:29:0320:29Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2120:29:0320:29:03July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20218:29:03 下午20:29:03七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 218:29 下午七月-2120:29July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/15 20:29:0320:29:0315 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:29:03 下午8:29 下午20:29:03七月-21 ;产品 四;公司销售系统由四个BU直接领导;过去的成功经验值得留恋，但日益激烈的市场竞争对公司的管理提出更高的要求;产品一市场已基本饱和但存在二次成长的机会;集装产品二已处于成熟期，高速增长的可能性不多;产品材料和四竞争激烈，行业已进入成熟期;产品三处于迅速发展的市场之中;XX的人力资源管理应与各BU的特点相配合;人力资源方面目前出现的问题已制约了企业的发展;企业发展到今天需要从人治到法治的转变;;XX的销售人员的状况;目前XX人力资源管理中存在的主要问题;报告目录;公司销售系统人事管理工作全部压在直线经理身上人力资源管理缺位导致其功能不能充分发挥;公司销售系统缺乏人力规划，人员需求和供给靠感觉，最终缺乏整体感,造成BU间的不协调;未做工作分析，无明确的工作说明和工作规范，造成资源浪费、招聘的局限性及不能很好的做到人尽??才;劳动合同的管理不完善，挫伤了部分员工的积极性;缺乏明确的招聘程序，使工作被动;报告目录;目前各BU销售人员所接受的培训;员工入职培训;XX无培训体系，缺乏层次，缺乏培训的需求分析和培训总结,培训的实施简单,不能够满足现代销售的要求;培训的方式缺乏针对性、实践性、自主性和交流性，令培训效果欠佳;由于培训内容和方式不能够满足销售人员的需要而造成的信息错失; 销售人员感受不到XX对个人发展的关心和指引;由于XX对销售人员没有职业生涯发展设计,就无法引导销售人员将个人目标与组织目标协调一致;报告目录;公司目前的考评情况;各BU销售的不同特点对考评标准提出了相应的要求,目前销售指标的制订方法使考评实际上无法进行;访谈统计表明：多数销售人员对考评的知晓程度不高;;各BU缺乏科学的考评指标，无法正确引导销售人员向公司所需要的方向发展;目前的考评多靠上级的印象进行，令考评结果不全面且可能有失公允;大多数销售人员不认为或不清楚考评对奖金有什么影响令考评的作用大打折扣;;;XX的激励未能与销售人员的绩效考评相联系，不能激发销售人员的工作热情;报告目录;公司现行薪酬福利体系构成;现行薪酬制度综合评价;年终红包分配缺乏科学系统的评价指标对个人的激励作用有限;包括在年初对各事业部核定的工资总额中,几乎没有对个人考评;;; 平均的激励 等于 没有激励 ;津贴标准的不同,使销售人员感到不公平;公司现行福利概况;公司福利政策不健全，有些办事处尚未满足劳动法的基本要求;;报告目录;;运用PQM模型分析，XX目前亟待解决的问题是：完善人力资源管理体系，建立绩效评估体系和合理的薪酬结构;XX人力资源体系建立的原则：以人为本，强化制度建设和执行;对销售人员的绩效考评和薪酬体系必须体现各部门的特点;;XX应建立一套完善的绩效考评体系，综合考评销售人员的能力、业绩和主要工作职责等方面，作为销售人员年终红包、晋级等的依据;考评指标的制订应考虑各BU销售的不同特点;产品一的绩效考评:以销售人员的主要工作职责为重点，销售业绩中注重回款额和销售费用;集装产品二的绩效考评：以销售人员的主要工作