销售管理概述-精品课件 .pptx

第一章 销 售 管 理 概 述;如何看待销售？;销售在企业中的作用;营销观念;营销观念;营销观念;销售观念;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。14:15:5614:15:5614:157/12/2021 2:15:56 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2114:15:5614:15Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。14:15:5614:15:5614:15Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2114:15:5614:15:56July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 20212:15:56 下午14:15:56七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 212:15 下午七月-2114:15July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 14:15:5614:15:5612 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2:15:56 下午2:15 下午14:15:56七月-21 ;传统销售观念之AIDA模式;AIDA模式操作实务;AIDA模式操作实务;集中顾客的注意力;引起顾客的兴趣和认同;激发顾客的购买欲望;促使顾客采取购买行动;案例研究：蟠龙花瓶;DIPADA模式;真 实 案 例 分 析;6个推销步骤;6个推销步骤;GEM模式;FABE模式;现代销售观念;买卖双方互动观念;三种销售方式;关系销售观念;双赢销售模式;合作销售模式;销售管理的涵义;;营销战略与销售战略;销售部门发展的四个阶段;销售管理与营销管理;从销售员向销售经理的转变;销售经理的自我修炼; ; ;四种销售类型;孔雀型要学会统筹;鸽子要学会振奋;猫头鹰要快乐;鹰型要缓和;优秀的销售经理是什么样的？;最不受欢迎的销售经理;两种出身;销售管理的内容;销售管理的程序;练习题