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1
职业经理人素质与技能
2004年5月
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2
职业经理人素质能力要求
树立心态积极
明确发展目标
时间与计划管理
双赢思维
设身处地的沟通技巧
团队合作意识
全面的自我发展
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3
什么是积极心态?
心理学对于积极心态的解释?
积极心态与消极心态的不同行为表现.
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4
依 照 价 值 作 出 决 定
刺 激 反 应
刺 激 反 应
依 照 价 值 做 出 自 由 的 反 应
.... .
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5
主 动 积 极 vs. 消 极 被 动
积 极 主 动
积 极 主 动 的 人 运 用 自 由 空 间, 依 照 价 值 做 出 选 择. 巧 妙 的 使 用 刺 激 与 回 应 的 空 间, 使 自 由 选 择 的 范 围 得 到 极 大 的 扩 展.
消 极 被 动
消 极 被 动 的 人 允 许 外 部 刺 激( 情 绪, 感 受 或 环 境) 来 决 定 自 己 应 该 如 何 回 应.
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6
决 定 论
遗 传 决 定 论 - 认 为 人 的 本 性 是 祖 先 遗 传 而 来 的.
心 理 决 定 论 - 强 调 个 性 是 教 养 方 式 的 产 物.
环 境 决 定 论 - 主 张 环 境 决 定 人 的 本 性.
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7
人 类 的 四 种 天 赋 潜 能
Awareness 自 我 意 识
Imagination 想 象 力
Conscience 良 知
Independent Will 独 立 意 识
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8
影 响 圈
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9
Specific 明确具体的
Measurable 可衡量评估的
Attainable 可达成的
Realistic 现实可行的
Timed 有时间限制的
制定目标的黄金原则 ----SMART原则
Quantity 数量 + Time 时间 + Cost 成本
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10
正 确 目 标 的 价 值
目标使我们明确方向。
目标使我们更好地发挥潜能。
有了目标才会有结果。
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11
个 人 目 标 金 字 塔
人生终极目标
长期目标
短期目标
每日目标
中期目标
10年以上
5至 10年
1至 5年
每 天
2至 5个目标
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12
时 间 管 理
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13
时 间 管 理 概 述
时间不再生、是随时失去的公平资源
时间管理实际是对自我的管理
时间管理要立足于今天
要找出浪费的时间、从节约时间开始
.... .
14
四 代 时 间 管 理 理 论
第一代 ----备忘录型
第二代----事先规划安排行程
第三代----规划、定优先顺序、操之在我
第四代----创造高品质生活
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15
M
T
W
Th
F
Sa
Su
III
III
III
IV
IV
IV
I
I
I
I
I
传 统 的 时 间 计 划 表
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16
M
T
W
Th
F
Sa
Su
II
II
II
I
II
III
III
I
I
I
II
I
更 有 效 的 计 划 表
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17
紧 急
不紧急
重 要
不重要
重 要
紧 急
重 要
不紧急
不重要
不紧急
不重要
紧 急
轻 重 缓 急 矩 阵
第 一 象 限
第 四 象 限
第 三 象 限
第 二 象 限
明 确
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18
举 例 说 明
紧 急
不 紧 急
重 要
不 重 要
干扰、电话
信件、报告
会议
迫在眉睫的事
符合别人期望的事
做规划、计划
人际关系的建立
准备工作
预防措施
提升自己的能力
抓住新机会
忙碌琐碎的事
广告函件
电话
逃避性活动
闲聊天
紧急状况
迫切的问题
限期完成的工作
计划好的会议
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19
根 据 事 情 分 配 时 间
给出时间立刻就做!
.... .
20
根 据 事 情 分 配 时 间
给出多的时间有计划的去做!
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21
根 据 事 情 分 配 时 间
立 刻 就 做 但 控 制 时 间!
.... .
22
根 据 事 情 分 配 时 间
可 以 考 虑 不 做!
.... .
23
时 间 计 划
给重要的工作留大块儿的时间
直截了当处理紧急事务
控制花在不重要的事务上的时间,即使
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