销售团队的激励与管理教材 .pptx

销售团队的激励与管理; 一、团队管理的两大流行语 二、销售团队成员的精神资本 三、销售团队激励的基本原则 四、销售团队的激励方法 五、激励管理的行动技巧 六、销售团队管理的人性化; ;; ;; ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。20:27:3320:27:3320:277/15/2021 8:27:33 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2120:27:3320:27Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。20:27:3320:27:3320:27Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2120:27:3320:27:33July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20218:27:33 下午20:27:33七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 218:27 下午七月-2120:27July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/15 20:27:3320:27:3315 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:27:33 下午8:27 下午20:27:33七月-21 ;3、以人为本的特定内涵与时代意义 ? 企业的物质层面与精神层面;3、以人为本的特定内涵与时代意义 ? 员工心态与企业的关系;3、以人为本的特定内涵与时代意义 ? 怎样才能真正做到以人为本？;3、以人为本的特定内涵与时代意义 ? 形成怎样的效果？;1、灵商发现（SQ：Spiritual Quotient） ? 心灵智力 ——人类创造万物的原动力;;3、人力资源的精神资本 ? 什么是精神资本 它是人们在认识、顺应、运用自然，创造 价值和财富过程中主观世界的能力，或者说是 精神的力量。;3、人力资源的精神资本 ? 精神资本 ——苏东坡的诗给人的启发 ——物质资本与精神资本的关系;3、人力资源的精神资本 ? 精神资本 ——心灵智力 ——强烈的成功信念：无穷的精神力量 ; 一天上午，一位推销员带着自己手工缝制的领带去拜访一位大商场 的总经理，好不容易见到了，那位总经理却正在会客，很不耐烦地挥挥 手，叫这位推销员到门外面等候。 这位总经理和他的朋友海阔天空神聊了半天，觉得肚子咕咕叫，想 起来要吃中午饭了，便一同踱步走出办公室。刚一出门，一眼看到了那 位提着一包领带的推销员，总经理一楞神，脱口而出说道：“你怎么还 站在这里？”推销员说：“你不是让我在门外等着的吗？”那总经理尴尬地 笑了笑说：“哎呀，我不过随口说说，你真在这站了半天啊？！”不等推 销员回话，总经理马上又问：“你推销的是什么？”推销员急忙把大包放 下来打开，拿出一沓领带来，总经理随手抽出一条，仔细看了看，又抽 出一条，一连抽出七、八条来，不由地连声赞叹起来，马上问道：“你现 在有多少，全留下吧”。随后又说道：“这样，你家里还有多少存货，明 天也全都拿来吧，直接找市场部的王经理办吧！” ——请问：为什么会出现后面的局面？你能从中得到哪些感悟？;1、激励的需求层次 ? 马斯洛的需求层次理论;2、激励的双因素理论 ? 弗雷德里克 . 赫茨伯格（Frenderick . Herzberg) 激励——保健因素理论 ? 不满因素：环境、上级、报酬等 ——改变能消除不满，但不能激发、提高 ——保健因素 ? 满意因素：挑战性、成就感、才能增长等 ——改变能激发员工工作热情 ——激励因素;——人性假设理论对比;;4、避免不当的激励行为 ? 激励误区 ——一碗水端不平 ——团队成员各打各的小算盘 ——时间严重滞后 ——强调激励过头 ——上对下单向激励 ——单纯物质激励或精神激励 ——恐惧激励 ;;2、物质激励中的关键点 ? 销售团队的薪酬设计 ——销售团队的职责 ——销售团队的特点 ——与企业职能人员薪资的区别与联系 ? 需要把握的六个准则 ——激励性、竞争性 ——效益性、