学习情境五保险经纪人风险管理.pptx

保险经纪业务;情境五 保险经纪人风险管理; 学习目标 ;学习单元一 风险管理基础; 案例; 案例; 案例; （五）责任风险 财产险并不是最大的问题，更大的是意外责任风险，一般从第一张合同开始就进入风险期，风险管理者的责任一直到奥运会最后有关的话题结束之后，很多时候，问题在奥运会结束之后才出现。从组委会的成立到组委会的解散，甚至到组委会的解散之后的一个时期内，存在着很多与奥运会相关的责任风险。包括组织者管理层个人决策失误导致的组委会损失，但更多的是非决策失误而由于诸多必然遇到的不确定性因素造成的损失。责任风险主要与下列机构或人员的责任有关：体育竞赛的组织者、旅游代理、员工、市场销售（包括产品责任）、设备的专家、医务设施的组织者、汽车所有者和志愿者等等。 　　（六）收支匹配管理风险（财务风险）收支匹配管理风险是指由于意外事件导致收入与支出在时间（速度）、规模、结构上的不匹配而带来的损失。 　　（七）环境风险 在筹备和举办期间，因建筑物的建设直接或间接地影响到空气、水、土壤等环境因素的保护，以及对考古遗址、历史古迹、等造成的破坏。 ; 除了上期论及的风险之外，各届奥运会，由于时间和地点的不同，在交通、基础设施、气候、赛事时间表、安全、抵制、恐怖行动、战争等方面还会有一些程度不同的风险。 　　交通风险 这里的交通风险是指运动员、政府官员或者电视新闻工作者因为道路堵塞而不能到达运动赛场，电视转播不能如期进行，或者就是运动比赛本身无法举行，等等。显然，大型赛场具备方便快捷的交通干线是非常重要的，而且必须保证在必要的时间地点能够把最重要的人员输送到运动赛场。 　　虽然组织者可以计划好应付紧急事件的措施。然而，奥运会开始的形势常常会超过所有的预料。人群被大量堵塞，却不能被可用的公车、轿车以及出租车运送出去，筹办者要求校车援助，却只能从非常远的地方来。于是，如何用非常便捷的方式迅速聚集上百个对当地非常熟悉的司机志愿者。这通常是极其困难的。即使找到了志愿者，却不是熟悉当地的司机。常常是乘客在交通中指引司机，到达他们的目的地。运动员比赛迟到，观众不能按时到达甚至根本就无法到场。 ;　 基础设施 通常需要专门为奥运建筑建设适当的基础设施。这不仅包含新建的运动设施，包括体育场馆、新闻中心、电台和电视中心、奥运村以及为男女运动员、官员、媒体和观众准备的额外的食宿地。 　　虽然有一些建筑是可以相互转换的，例如，为防止通宵食宿地被部分烧毁，必须有应急的备用建筑保证这一事故不会影响奥运会的顺利进行。但是，有一些建筑是整个赛事的神经中枢。如果是主要的建筑如国际广播中心遭受了严重的损坏，那么在最不利的情形下，这就可能导致整个奥运会的取消或推迟。需要有足够的时间来建设国际广播中心并给它配备转播要求的复杂的设备和基础设施，在短期内通知易地是不可能的。 　　体育场馆的全部损失通常意味着相关赛事的取消。当然，这取决于在比赛城市是否只有一个上述项目的设施，这影响到是否可能将比赛转移到其他地点。 ; 赛事时间表 任何奥运会都存在着因气候的反常而影响赛事时间表的风险。一些项目通常在运动会开始时举行，因为推迟这些项目会带来比其它项目更大的风险。另一方面，一些极其精彩的节目常常安排在周末举行，有时甚至是此运动会最后一周的周末。这正是观众数目最多，并且公共活动最受关注的时候。这就需要更加周密的风险管理方案。 　　即使筹划的很好，问题也可能会产生，就像在过去的奥运会上，一些赛事的时间表被调整，赛事的组织者几乎没有时间作技术训练。另一个问题发生在电视转播中，电视工作队被迫重新部署，所有的电视转播设备就必须转移到另一地点。如果在同一地点举办的一些赛事调整为多个场地或地点，那么，对一些项目的转播就不得不取消了。 　　安全问题 在奥运会期间，有很多安全方面问题。例如，所有出席者的直接安全：谁来负责安全问题？他们是否有类似比赛的经验？赛事的时间安排是怎样的？整个赛事将在多大范围的地区举行？奥运村的周边环境如何？进出口是否设在少数几个警戒好的地点？; 任务描述 ; 知识链接 什么是风险？; 一般认为，风险是由风险因素、风险事故和损失三个要素构成的。 ; 知识链接 风险的种类; 知识链接 ; 知识链接 ; 知识链接 风险管理的起源; 知识链接; 知识链接 风险管理 ; 知识链接 风险管理的作用; 知识链接 风险管理与保险; 知识链接; 知识链接 保险经纪人在风险管理中的作用; 知识链接; 解决方案;二、针对人身风险的