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营业单位中的激励实务课程目的认识激励的作用及原理学会基本的业务激励方法创造良性、活泼的竞争环境课程大纲了解激励的概念及方法主管如何保持状态营业单位中激励实作常用而有效的激励方法激励的原理鹦鹉的故事系鞋带的故事意愿×技巧=表现激励的原理绩效永远来源于部属自身的表现你的部属更开心的是,你是否真心对待他们,而不是你的头脑有多好激励可以说是让部属作该作的事可运用的唯一工具激励的原理业务员一旦成为MDRT会员后,年复一年,他将复制成功,因为他从心底里自认为是一个百万美元的生产者业务员必须相信自己是可以改变的,许多人并不需要更高的能力,而真正需要更好的形象让您的业务员相信你教他的方法有用,是最有效的方法业务员工作的三大要领个人的效率寻找准客户的效率推销的效率士气观念激励的概念激励是领导能力、鼓舞与奖励的结合体,由主管加以运作后,将展示业务员的最坚实力与潜力,使业务员产生不断改进工作表现与销售成绩的强烈欲望激励是能够使人们持续的、有效的完成工作的艺术行为激励不是一时的激动9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。成功的两大动机成就动机: —— 善于激励自己权谋动机: ——精通激励他人之道主管如何保持状态约访客户的表率行为表现正面积极多与热情向上的人相处公开承诺奋斗目标重新省视从业动力,宗旨影响工作努力与否的三个变数工作期望(希望把工作作的多好)成果(希望从表现中得到什么?是什么力量使其投入工作?这些成果对他们而言代表着什么)成果的价值(个人对于那些成果渴望的程度,针对性强)人所需求的十二项成果独立性表扬成就感休闲时间权力声望金钱压力自尊家庭生活安定感个人成长Abraham Maslow需求理论自我实现心理需求社会需求安全需求生理需求激励的方法(一)一对多激励:注意事项主持人背景成功故事见证人精简有力音乐取得承诺步骤注意兴趣欲望承诺优点省时气氛容易营造激励的方法(二) 步 骤赞美询问改善方法承诺优 点效果持久激发属员的主动性灵活激励的层次物质激励: 总公司、分公司、营业区、营业部、营业组举办的各类竞赛,如:MDRT、IQA、高峰会议、荣誉业务员、名人协会、倍增月、开门红等精神奖励: 激将法、前程规划、表明主任的高期望值、个别辅导、口头奖励、特别礼遇等营业单位中激励范例:营业单位中激励范例:日冠王日冠王掌声天天有,冠王最优秀祝福人人有机会
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