78月南区常规促销活动试驾方案.pptx

;目 录;;市场背景;活动目标;8月7-8日;活动主题：2011款新福特福克斯，邀你一决高低！;经销商规划;活动亮点;活动亮点;性能讲解 深度体验 趣味游戏 ;活动构成;场地图（仅供参考）;;推广策略;推广策略;;经销商可邀请现有车主或潜在客户(比例为1:3)参加本次“精彩驾驭，非凡体验， 新款福克斯抢鲜驾！”。 每站活动可邀请80人参加（名额有限，先报先得），每场20人，周六上下午、周日上下午一共4场。 所有被邀请者应该持有驾照，活动当天必须携带驾照出席。 经销商必须为每位参与的客户购买人身意外险。 ;现场布置;现场环境;由长安福特特聘的专业教练讲解新款福克斯性能提升的地方，着重介绍操控性、安全性，以及节油方面的内容。 由工作人员介绍活动的流程和游戏的规则。 ;深度体验;趣味游戏;在每场活动当中，都会决出一个冠军，来争夺本站活动的大奖。成绩的计算是累计两个游戏的总耗时，最少者为本场的冠军。 在每站活动的3-4场活动中，成绩最好的一个冠军将可获得本站的大奖。 每名客户每个项目只有一次参赛机会。 计分由工作人员负责，客户不得对计分有异议。 客户应当严格注意安全，听从工作人员安排。如未能遵从工作人员者，可被取消成绩。 ;新款福克斯真车展示;上午活动流程（两天相同）;下午活动流程（两天相同）;试驾车辆2-3台，2台进行试驾，1台备用。试驾车辆必须有专业的维护人员进行检修。如有问题应立即更换备用车。 每场活动（半天）结束后，应对试驾车车进行检修。 展示车辆1台。展车旁须有销售顾问进行介绍和现场销售。 每场活动（半天）结束后，销售顾问应对展车进行清洁。 以上车辆由经销商提供。 ;凡在七八月活动期间展厅试驾的客户均可获赠——福特马克杯一个； 出席活动的客户都可获赠——福特T恤一件； 每场活动优胜客户可获赠——福克斯赛车车模一个； 每站活动的总冠军可获得——购车红包5000元（暂定）。 ;;;现场区域 ;筹备阶段;筹备阶段;工作职责（南区）; 提前一天布置场地，并进行活动培训与预演。 聘请专业教练，规划赛与游戏，并详细讲解操作流程。 活动前与经销??做好沟通，并且要协助经销商完成现场 人员培训。 对现场突发情况进行合理的处理与协调。;执行要点（经销商）;执行要点（经销商）;现场客户管理： 现场对待客户应热情有礼，积极解答客户的疑问，及时为客户提供帮助，让客户倍感尊荣。 当有客户因等待而不耐烦时，应保持良好的服务态度，安抚客户的情绪。 如有客户对成绩有所质疑或不满时，应自动向计分人员了解情况，并给客户解释。 促销策略： 做好现场下单购车的优惠政策，促进现场销售的实现。 ;执行手册内部培训： 在收到执行手册后，应当及时安排活动所需人员，并就本次活动对相关人员进行培训。 培训过程中发现有关于执行的任何疑问，请即时与南区总控联系，沟通解决，以保证活动能顺利进行。 满意度调查： 活动结束后三天内以电话形式对参与活动的客户进行满意度调查。 信息收集与统计： 即时记录与统计如邀请人数，到场人数，订单数量等有用信息，并回收调查问卷。 ;; 客户满意度调查（参与客户跟踪随访） 活动结束后三天内，致电到店参与活动的客户，按以下附表进行满意度调查，最后由经销商市场经理汇总后提交。 活动总结与评估 活动结束三天后填写以下附表中的《效果评估表》并提交结果。 后期跟踪 至少对活动后十五天以内的销售情况进行跟踪，并做好后续潜客沟通工作。 ;;物料清单（每站活动）;谢 谢！