帅康产品培训话术：电热DSUA话术.doc

电热水器DSUA讲解话术 一句话话术： 咱们帅康的热水器35年以来零事故，真正做到了既健康又保护了全家人的安全。 一段话话术： 咱们帅康的热水器至今35年以来零事故，08年入住了奥运会鸟巢，咱们的热水器是非常安全的，首先您看咱们帅康有自己的专利防电墙，一旦发生危险瞬间声光报警加切断电源并且可以将电流降到5毫安以下，电压降到6伏以下，对人身体完全没有伤害，您再看咱们的内胆是蓝宝石钢化搪瓷内胆，防腐蚀耐高温870度，抗冲压能力能达到25万次，现在的水质都很差，我们经常会感觉到皮肤瘙痒或者头发频频的掉落，有的牙齿特别黄，其实这都是细菌和水垢造成的，您看咱们帅康热水器的水质呢就非常的健康，因为首先咱们的进水处有银离子设备360度的全方位杀菌，整胆高温83度杀菌，另外咱们的CT水垢检测，随时随地提醒咱们用健康的水，您再看咱们的晨洗晚浴的模式还有TD模式可以不同时间段，不同模式的加热，这也是咱们帅康的专利3G分层技术，不管是从安全方面还是健康节能舒适，选咱们帅康的热水器绝对是没错的！ 一页纸话术： 讲解顺序：1、讲引导 2、讲卖点 3、讲服务 具体话术：引导话术：您是新家装修呢吧？在哪买的新房啊？（在探知顾客房屋所在地址后，如果前期销售过此小区的房屋，大概可以判定顾客的消费能力，还可以将已销售过的顾客的楼号数告诉顾客）讲解话术为：是啊！您是在某某小区啊，我们在那个小区卖了好多呢，6号楼的，8号楼的，您看，他们选的就是这款机器DSUA（利用顾客的从众心理，推出您想卖给顾客的产品，而且还不让顾客觉得是您推荐的，而是被人都在选择的） 您家卫生间多大啊？有没有这么长的距离（用手比划一下，比划时就用您想推荐给顾客的机器作为依据，这样顺带把顾客引到DSUA面前） 介绍产品：我们这款热水器最大的特点就是：一键速热可分层，健康安全双保险！您看，现在我们的生活节奏都非常的快，您上班也挺辛苦的吧，是不是早上起床起也起不来，总感觉睡也睡不够，为了省事，早上不用等待热水器加热的时间，您是不是一般就把热水器一直开着不关机呢？到交电费的时候感觉，咋花了这么多电费钱，而且热水器加热速度越来越慢，出水越来越少，（得到顾客的肯定后，告诉他这种情况就是因为热水器一直开着的缘故，重复加热不仅带来费电的结果，同时就跟我们的茶壶烧水一样，老用一个茶壶烧水，水垢会越来越多，洗也洗不了，更严重的是千滚水中含有亚硝酸盐，长时间用这样的水洗漱，皮肤会有红氧的现象，对我们的健康有害，痛点讲完，切入我们的产品）您看我们这款热水器有一个分层速热功能，早上洗脸刷牙只需要按下这个水龙头键，热水器只加热四分之一的水层，比如您买的是60升的热水器，加热四分之一后相当于只加热了15升热水，传统的热水器最少加热半胆，相当于是30升水，30升水差不多就是咱们红色的那个塑料桶满满一桶，您觉得家里3个人左右洗漱，能不能用了那么多水？肯定用不了吧，用不了是不是就白白费了电，还让部分水已经加热过了，下次还得在加热，是不是就成了千滚水，对身体有害，同样加热15升水和加热30升水哪个更快呢？不用我说吧，您早上不想起的时候继续睡着，起来分分钟水就加热好了，是不是分层、速热还能满足您的生活需要，这是我们帅康的专利技术，您放心，别的品牌一定没有，您用的还是最科技，最先进的产品，不错吧，绝对物超所值，我们这款产品可不是光这个功能这么简单，还有一个更好的功能就是CT检测系统，这也是我们的专利技术，您看刚才咱不是说了，您家茶壶烧水时间长了，水垢是不是特别多，您说热水器那么大，比您的水壶容量大多了，那水垢得有多少，那么多的水垢到了身上，想想都难受，而且，您看咱们用的那种花洒，时间长了，是不是就有白乎乎的东西渗出来啦，那都是水垢，您说您要是买台能去除水垢的热水器是不是就更完美了，我们帅康这款热水器，您看看这个显示屏上是不是有三个蓝色的指示灯，这个就是我们用来检测分解水垢的水处理系统，光有这个灯还不行，我们热水器内部有个可以分解水垢的材质就是镁棒，它可以有效缓解水垢的生成，即便是有部分水垢生成了，也是像咱们暖壶底部那个絮状物，不会形成块状巴结的现象，您看通过咱们这个排污口轻松就可以排出来，那您肯定想，镁棒在热水器里边，我怎么就能看它是否使用完毕，我们在热水器外边长了个天眼，就是我们这三个蓝色指示灯，全部灭掉的时候就说明镁棒 使用完毕了，您打个电话，4007001111，让售后的师傅给您重新换一个就可以了，我们就收点镁棒的费用，这样您的热水器又跟新的一样可以继续持续的使用啦，所以，帅康的热水器使用寿命很长，老顾客特别多，前几天来了一个老客户跟我说，他家的小厨宝都用了17年多了，这次新买的房子还买帅康的热水器，除了这些，我们热水器第三个大的专利技术就是银离子杀菌和高温杀菌，咱们现在生存的水环境非常的不好，您也打算买净水器吧，您