战略管理复习大纲分析.ppt

3、产品定位 寻找的蓝海 万一失败 不能复制 不明显 尚未开发的 不求多，但求准 注重同一战略的适用性 不要中间区域 二）营销组合 4P B C D A 1、产品 （product） 2、价格(price) 3、促销 (promotion) 4、渠道(place) 差别定价 产品上市定价法 顾客 时间 地点 动态 渗透定价 撇脂定价 2、价格策略 战略管理复习大纲分析 二、战略管理的结构层次 三）职能战略 总公司 分公司１ 分公司２ 营 销 部 生 产 部 企 业 管 理 部 技 术 部 人 事 部 三、确定企业的战略目标的原则 战略目标与企业使命的区别与联系 确定战略目标的SMART原则 联系：战略目标是企业使命的进一步具体化，反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平。 区别：战略目标有具体的数量特征和时间界限，通常为3-5年或更长。 S：Specific，目标应清晰明确 M：Measurable，目标要可量化 A：Attainable，目标具挑战性，具可达性 R：Relevant，目标与使命一致 T：Time-based，目标必须具有明确的截止期限 2 宏观环境分析P30-39 政治/法律（Political ） 企业所在地区和国家的政局 稳定状况 政府行为对企业的影响 执政党所持的态度和推行 的基本政策 各政治利益集团对企业 活动产生的影响 经济（Economic） 社会经济结构 经济发展水平 经济体制： 宏观经济政策 当前经济状况 其他一般经济条件 社会文化（Social） 人口因素 社会流动性： 消费心理 生活方式变化 文化传统 价值观： 技术（Technological） 政府对研究的投入； 政府对技术的重视； 新技术开发； 知识产权与保护； PEST 二、行业生命周期模型 时间 需求 起步 成长 成熟 衰退 判断行业处于生命周期所处阶段的主要指标有：市场份额、需求增长率、产品品种、竞争者数量等 思考：如何判断处于和阶段？具备何典型特征？ 产业内 竞争者 潜在 进入者 买方 替代品 供应商 其他利 益相关者 三、波特的五力模型P43-48 新进入者的威胁 替代品威胁 侃价力量 侃价力量 决定 进入 壁垒 高度 的主 要因 素P43 规模经济（Economies?of?scale）： 规模经济表现为在一定时间内产品的单位成本随总产量的增加而降低。新进入者要么大规模进入（投资大因而风险大），要么以较小规模进入（产品成本高，处于竞争劣势） 客户忠诚度（Customer?Loyalty）： 客户忠诚度大则新进入者威胁低 资本金投入（Capital?Requirements）：要求资金投入大则新进入者威胁低。（如制药业和科技行业） 转换成本（Switching?Costs）： 转换成本高则新进入者威胁低 政府政策：政府可能通过限制执照发放（例如通讯和电视广播行业）和限制外资（例如我国加入WTO后对金融行业的限制）的方式来限制某些公司进入某行业 现有产品的成本优势（与规模经济无关）：现有公司对市场非常了解、拥有主要客户的信任、在基础设施方面投入了大量资金并且拥有专利产品技术、独占最优惠的资源、占据市场有利位置、获得政府补贴和经验曲线效应等 对销售渠道的使用权：现有企业可能已经控制了现有销售渠道，造成新进入者难以进入和使用这些渠道 市场分析 竞争对手分析 竞争性定位 了解消费者 融资来源 劳动力市场状况 1 3 2 第三节 经营环境与竞争优势环境分析 品牌 忠诚度 根据消费者对品牌的忠诚程度不同进行细分。例如一般可把顾客划分为本企业的忠诚顾客、竞争者的忠诚顾客、流动顾客、潜在顾客。 人口细分 以年龄、收入、社会阶层、性别、地区、职业、家庭等人口统计因素进行划分。 地理细分 根据消费者所处的地理位置不同进行细分。 应用细分 根据消费者消费产品的行为特征来细分。 价值细分 根据消费者购买产品时所追求的价值不同进行细分。价值可定义为消费者对产品和服务的满意度与产品价格的权衡结果。 心理细分 根据消费者的个性和生活方式不同进行细分 市场细分 全球化战略 跨国化战略 多国化战略 并列 满足各地个性化需求，适应性强 高度分权; 企业资源分散配置(以增强适应性和决策力) 高度集权 全球产品标准化，成本优势明显; 无法更好满足当地市场个性化需求，适应性较差; 跨国界管理难度较大、 企业资源集中配置 企业内部互相学习，互相转让与推广竞争优势; 兼顾全球化的效率和本土化的敏捷反应; 企业资源一部分集中配置，一部分分散配置 第四节 国际商业环境和国际化经营 一、国际化行为 一个企业的大部分活动，如战略和业