图书馆与博物馆融合服务及借鉴意义.docVIP

图书馆与博物馆融合服务及借鉴意义 1引言 无论是从历史渊源还是从在当代社会所发挥的作用来看，图书馆、档案馆和博物馆都是支撑社会公共文化信息服务的中坚力量与重要机构。近年来，受信息技术进步、文化传承意识增强等因素的影响，有关图书馆、档案馆、博物馆（LAM）的融合发展逐渐成为了图情档领域的热议话题。目前的研究主要集中在对馆际合作的价值、基础和必要性、合作模式的理论探讨，以及对国际组织、欧美国家馆际合作项目操作层面具体做法的一般性介绍与经验总结两个方面，关注的重点是信息技术环境下数字资源与相关服务的整合与共享。但现有成果对合作，尤其是合作之最高级形式——融合——的影响因素还缺乏系统深入的剖析。2017年8月，笔者在伊利诺伊大学香槟分校信息学院开始了为期半年的访学，2018年7月，笔者又带学生参加了伊大组织的档案学专业暑期实习项目。在伊大同行教授的积极推荐和大力协助下，笔者有幸两次对林肯总统档案的管理机构——林肯总统图书馆与博物馆进行了深度调研。调研发现，林肯总统图书馆与博物馆的服务模式深刻体现了LAM融合服务的理念，并且在已有的文献中，鲜有对它的介绍。因此，本文试图从LAM融合服务的角度来探讨林肯总统图书馆与博物馆是如何创新性地发挥其社会职能的。 2林肯总统图书馆与博物馆的基本情况 在美国，总统图书馆通常是专门管理总统档案的地方。林肯总统图书馆和博物馆坐落于伊利诺伊州州府春田市的市中心，两馆在同一条街上比邻而矗。2.1林肯总统图书馆。林肯总统图书馆建筑面积9.8万平方英尺，其中库房面积3.3万余平方英尺，拥有总长约6英里的密集架，数个档案处理室、办公室、阅览室、教室、多功能会议室、互动展厅以及举办大型活动的公共空间。林肯总统图书馆馆藏约1200万件，类型主要是文件、实物和图书。馆藏中林肯的档案资料有4.7万件，其中包括林肯在任期间亲笔签署的《解放奴隶宣言》原件、“规定奴隶制为非法”的美国宪法第十三条修正案原件、葛底斯堡演说稿以及林肯使用过的公文包等；非林肯馆藏则主要是18到20世纪期间与伊州历史有关的资料，如：1857年出版的《汤姆叔叔的小屋》小说原本150册，始于1814年的伊州地区最早发行的报纸等；以及诸多的伊州著名历史人物和普通人的家族档案。[6]2.2林肯总统博物馆。林肯总统博物馆大楼占了整一个街区的位置。从建筑规模上来说，它是全美最大的总统博物馆，拥有超过5万平方英尺用于展览、演出和各种互动活动开展的公共空间。与传统博物馆以展板和玻璃展柜为主要形式的静态设计不同，林肯总统博物馆采用了21世纪最先进的技术来还原19世纪的历史，是同类型组织中首家大型的体验式博物馆。[7]进入林肯总统博物馆参观区域后，首先映入眼帘的是一个开放式的中心广场，博物馆所有的展区都是环绕这个中心广场而建。展览主要分为两大部分：（1）总统之前的岁月；（2）入主白宫的日子，并按照林肯生平经历的时间顺序安排，形象地展示了林肯从孩提时代到被刺身亡的传奇一生，及其所处的历史时代。 3林肯总统图书馆与博物馆之融合服务创新 鉴于图书馆、档案馆和博物馆公共服务内容的特性，笔者认为LAM融合服务可以发生在信息、知识和文化创新三个层面，且它们之间存在着层层递进的逻辑关系。信息服务层面，即将LAM的信息资源整合在一起，提供统一检索和浏览服务；知识服务层面，即提供揭示LAM信息资源之间联系的服务；文化创新服务层面，即对LAM信息资源进行再开发，形成创新的文化资源。[8]从信息到知识再到文化创新，林肯总统图书馆与博物馆在这三个层面的服务融合方面都做出了极具开创意义的实践探索。3.1信息服务层面的融合。林肯总统图书馆与博物馆馆藏资源的数字化为两馆信息服务层面的融合提供了基础。目前林肯总统图书馆与博物馆将两馆与林肯相关的5.2万件馆藏进行了数字化，并通过图书馆的网站向全世界开放，其中数字化后的实物馆藏还可以提供多角度、动态旋转观看服务。3.2知识服务层面的融合。为帮助公众更好地利用馆藏资源深入理解林肯一生的各个方面，林肯总统图书馆与博物馆将两馆所有数字化后的信息资源进行了主题归类。最终与林肯相关的馆藏被分为了八大类：（1）统一的代价；（2）林肯的书桌；（3）林肯在前线；（4）林肯与战争（一）；（5）林肯与战争（二）；（6）林肯的标志性物件；（7）政治家林肯；（8）林肯的书信。同时，林肯总统图书馆还在其官方网站上提供其他机构的有助于了解或研究林肯总统的相关信息或链接。林肯总统博物馆里的展陈除遵循时间顺序以外，每个展区的设计还遵循“先场景，后档案”“先感性、后理性”的逻辑。一方面博物馆里的场景设计具有非常强的沉浸式效果，让人不仅能身临其境，还能心受其感，为参观者体会和理解相关历史档案与实物的重要意义做好了充分的铺垫；另一方面