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图书馆旅游开发思考 １引言 图书馆是信息资源的集散地，是整理、传播、收藏人类知识的专门场所，也是人们求知休闲、汲取精神营养的理想去处。按照旅游资源的特征划分，图书馆可以隶属于社会旅游资源，与博物馆、电视塔、会展中心等一起，成为当代城市发展的标志性建筑，是城市不可或缺的文化景观和精神文化面貌的缩影。如上海图书馆代表着上海城市建设和文化发展的水平，是上海著名的文化景观之一。图书馆已作为文化旅游线路的重要构成，是游客参观游览不可或缺的旅游景点之一。许多专家学者已经注意到图书馆的旅游价值，如王世伟［１］认为图书馆与旅游食、住、行、游、购、娱六要素的游、购、娱三大要素均有联系。宋玉真等［２］认为图书馆不仅是一种重要的文化旅游资源，还是深化文化旅游必不可少的重要内容。唐峰陵等［３］认为到图书馆进行旅游休闲已经逐渐成为人们休闲度假的一种新方式。综合来看，从旅游角度研究图书馆的文章多是分析两者之间的相关度，进行图书馆旅游开发的可行性研究，缺乏结合旅游规律，探讨图书馆作为一种旅游产品的具体开发思路。笔者应用体验经济理论，在提出图书馆旅游概念的基础上，解析图书馆旅游的体验化内涵，进而探讨图书馆旅游开发的路径，以期为图书馆在休闲功能拓展上提供一些新的思路。 ２体验经济概述 美国经济学家Ｃｏｈｅｎ和Ｐｉｎｅ在著名的《体验经济》一书中，称体验经济为：“企业以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为中心使消费者参与其中，引起其胸臆间的热烈反响，并且创造出值得消费者回忆的、令其难以忘怀的经历的活动。”［４］体验经济已经逐渐成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的第四种社会主导经济形态。在体验经济时代，企业以商品和服务为载体，强调参与性和融入性，使消费者在消费过程中产生体力、情感、精神等方面的满足，获取一次完美的体验经历。体验经济已经成为满足人们更高需求层次的一种全新经济形态，越来越多的消费者推崇体验项目，越来越多的企业开发体验性较强的产品。旅游本身就具有天然的体验属性，本身就是一种体验经济，旅游活动的开展满足人们求新、求异、求奇、求美、求知的心理，体验经济时代的来临为旅游业发展创造了前所未有的机遇，相关理论研究与实践活动也在如火如荼展开。在体验经济的大环境下，笔者以图书馆为载体，尝试寻找体验经济与旅游发展的新的契合点。 ３图书馆旅游及体验化释义 图书馆旅游是一种探索性的，以图书馆资源要素为载体的新兴旅游项目，是图书馆功能的延伸和旅游业的扩展。图书馆旅游是依赖于丰富的图书馆书籍资源、文化景观资源、环境氛围资源等要素发展起来，让旅游者在旅游过程中获得各种知识信息和满足休闲需要的文化旅游活动。体验就是运用五官去综合感受外部世界，进而由表及里体悟事物内在意蕴，并达到心灵共鸣的过程，图书馆旅游具有明显的体验性质。阅读图书时，书本飘出的气味、触摸书页时的质感，翻动书本时的窸窣之声，都直接作用人的眼、鼻、手、耳等各种感觉器官。同时身处幽雅清静的图书馆环境中，感受浓厚的文化气息，体验惬意的休闲氛围，所有这些都会对人的知觉———心理体系产生微妙而重大的影响。综合Ｃｏｈｅｎ和Ｐｉｎｅ已有研究，根据旅游者参与的主动性与投入性程度，文章将图书馆体验旅游划分成４种类型［５］： ３．１知识教育 图书馆作为人类知识的宝库，积累了丰富而珍贵的文献资料，涉及古籍名著、天文地理、人文百科等，基本职能是保存人类文化遗产和传播文化信息。大量文献资料可以成为重要的游览对象，在旅行中沾点书卷气，品味知识的乐趣，也是图书馆旅游的基础功能。图书馆拥有充足的旅游信息资源，可以为广大旅游者提供必要的及时的旅游信息咨询服务，使旅游者了解大量的区域文化和旅游知识，是旅游者深度体验旅游目的地文化的重要途径。 ３．２消遣娱乐 在当前休闲时代，图书馆不再囿于传统的知识传播功能，供社会成员娱乐消遣俨然成为图书馆的重要职能之一和发展趋势。其拥有众多的休闲文献、多样的娱乐设施、闲适的环境氛围，已经成为人们首选的休闲娱乐场所。图书馆建有高档的电子阅览室、影音室、展览厅等供人们进行网上冲浪、影视欣赏、棋牌对弈等，同时广泛开展各种社会文化活动，使游客身心愉悦，度过难忘时光。 ３．３逃逸放松 身处在经济高度发达与物质供给充裕的城市中，人们承受着事业与家庭的双重压力，物欲泛滥、急功近利、人情冷漠、尔虞我诈等现代社会弊病，让越来越多人感受到前所未有的迷茫与空虚。人们都希望有机会逃离喧嚣纷扰的环境，寻找一处安静的港湾，来获取心灵的一丝慰藉和暂时的精神解脱。而图书馆———这片都市文化沙漠中的天然绿洲，可以使人们在相对安静的阅读环境中，舒缓内心的紧张之弦，体验物我两忘的至高境界，寻求心灵休憩的精神家园。［６］ ３．