PMP-PMBOK 图解项目管理（完整版）【超经典】.ppt

* 范围蔓延和逐步明细的区别 范围蔓延和镀金的区别 变更控制系统的定义：三部分。 组织过程资产更新包括：采取特定纠正措施的原因。 * * 详细信息。 * 活动资源估算和成本估算关系紧密。 谁来做？负责的人 * * 进度模型数据就是 支持细节 * 绩效衡量重点确定 是否需要调整进度。 * * 一个项目有多少个成本基线？ * * * * 因为运营是重复的，效果已经确定了，所以侧重效率 * 目标化管理的概念 * 人人头上有指标，千斤重担众人挑 * 过程两大类：面向产品的，技术活动，面向管理的，一样的，通过项目阶段设计完美结合，阶段结合两类过程、项目活动和运作等等。 监控是对所有过程的监控。 * 客户满意，如何让客户满意？-做好需求分析，书面存档；如何获得干系人支持？定期汇报。 目标化管理，按项目管理 * 战略：做正确的事 执行：正确的做事 彼得.德鲁克：世界上最没有效率的工作就是以最高的效率做那些没有用的事情 * 环境包括PEST 还有自然环境。 * 三个问题： 知识和能力 技术和管理 性格与习惯 * 是否每个管理过程都要使用？ 谁负责确定具体项目使用的过程？风险定量分析是否可以跳过？ * 1、项目生命期、管理生命期、产品生命期的关系 2、项目生命期的特点 * 1、干系人影响力 2、确定性变化 3、风险大小变化 * 三种组织的特点 选择组织结构 最常用的、大型企业当中是 混合型 * 三种组织的特点 选择组织结构 最常用的、大型企业当中是 混合型 * 三种组织的特点 选择组织结构 最常用的、大型企业当中是 混合型 * 三种组织的特点 选择组织结构 最常用的、大型企业当中是 混合型 * 组织系统：专门干项目的和非专门干项目的（MBP） 组织文化 项目管理者的称谓 * 是否每个管理过程都要使用？ 谁负责确定具体项目使用的过程？风险定量分析是否可以跳过？ * 过程两大类：面向产品的，技术活动，面向管理的，一样的，通过项目阶段设计完美结合，阶段结合两类过程、项目活动和运作等等。 监控是对所有过程的监控。 * 作用 何时分配项目经理？ 谁准备？ 谁发布？ 项目发起的原因？6点：M B C T L S 项目章程的内容？ * 配置管理系统，做详细说明 * 沟通管理计划指定的干系人。 * 范围管理计划包括的内容 * 应该是一个SMART（英文意思为聪明）的目标： Simple：简单易懂，太复杂的目标无法凝聚项目团队人心。 Measurable：结果可测，即可以用量化的标准去检验成败。 Achievable：力所能及，即达到目标的途径必须是可行的。 Relavent：符合利益，当然是符合干系人共同的相关利益； Time Frame：阶段性的，可以分阶段实现，积小胜为大胜。 * 图-2.22示意的是一个常用的工具：优化矩阵表。假设在一个项目管理的培训中，学员对培训效果提出了五项指标：信息量、实用性、条理性、感染力、通俗性，分别将它们填入矩阵表的顶横栏及左纵栏。然后用左侧纵栏中的第一项“信息量”向右依次与顶栏中的其余四项指标对比重要性。如果“信息量”比该项重要，就在相交的空格中填1，如果没有其重要，就填0。例如： 用“信息量”对比“实用性”，假设“信息量”没“实用性”重要，填0； 用“信息量”对比“条理性”，假设“信息量”比“条理性”重要，填1； 用“信息量”对比“感染力”，假设“信息量”比“感染力”重要，填1； 用“信息量”对比“通俗性”，假设“信息量”比“通俗性”重要，填1； “信息量”对比完成之后，依此类推，再用“实用性”向右依次对比，用“条理性”向右依次对比，用“感染力”依次向右对比，最后用“通俗性”依次向右对比。所有对比完成之后，将所有的分数横向相加，得出各项指标的得分：信息量获3分，实用性获4分，条理性获1分，感染力获2分，通俗性获0分，对比上述得分，各项指标的优先排序结果就出来了：1）实用性，2）信息量，3）感染力，4）条理性，5）通俗性。 优化矩阵的用途是非常广泛的，它不但可以用于目标的优化，也可以用于任何项目的排序，对抗比赛的排局等等。其工作原理就是把人脑的模糊思维，简化为电脑的1/0式逻辑思维，最后得出量化的结果。 优化矩阵也可以当做客户调查表或民意调查表来使用，而且可以大批取样，涉及的人越多越好。例如可以让参加培训的50个学员每个人填写一张表，然后把每张表中的各项指标得分相加求出总分。假设各项指标获得的总分如下表： 指 标个体判断得分个体判断排序集体判断得分集体判断排序权重信息实用条理感染力2368414%通俗性054158%合 计500100% 对比刚才个体判断的得分与集体判断的得分，你会发现条理性和感染力这两项指标的优先排序结果发生了变化。这说明个别人