【方案】保洁绿化服务方案.docx

精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 某写字楼物业保洁绿化服务方案 目 录 一，项目工程概况二，工作目标 三，保洁绿化部得作用 四，基本工作原就 五，保洁绿化部主要职责 六，保洁绿化部各岗位职责 七，保洁绿化各班组职责范畴八，保洁得范畴及标准 九，保洁绿化各岗位具体服务标准 十，工作现场治理十一，质量治理 十二，保洁绿化人员配备与分工十三，保洁绿化服务应及预案 一，项目工程概况 2 2 本项目建设用地面积 17034 m, 项目总建筑面积 52716，08 m( 夹 2 2 层面积 24272，07m未计入 ), 其中地上建筑面积 34080，47 m, 地下建 2筑面积 18635，61 m, 绿地率 20％ , 本项目由 2 个单体建筑组成 , 场地东侧为 A 楼与场地西侧 B 楼,A 楼地上 11 层；B 楼地上 4 层,1 ～ 2 层平面为门厅，厨房，食堂 , A楼，B 楼及 A，B 楼之间得空中连廊下均为地下两层 , 地下二层为汽车库及设备用房 , B 楼地下一层为自行车 2 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 中连廊得建筑高度为 20，4m； 二，工作目标 1，日常清洁率 2，绿化完好率 100%,垃圾收集准时率 100%,成活率 98%以上 95% 3，实行全年无休日保洁制 , 四害灭杀每年 4 次以上 三，保洁绿化部作用 : 物业治理就是一种以供应服务为主得业务 , 宗旨就是在适当得成本内 , 尽可能获得用户与客人得最大中意；现代科学技术供应得必威体育精装版楼宇设备，石材等 , 为写字楼物业供应一流服务得物质基础；而环境部承担着这些绿化，石材，设备得表面得保洁，保养 服务工作 ；它给广大业主制造一个 洁净，美观，舒服，文雅，宜人得抱负 得卫生环境 , 使得在里面工作得人们心情开心 , 精神兴奋 , 从而工作面貌焕然一新 ；同时通过正确，科学，合理得保养 能够延长住宅建筑, 配套设施，设备得使用寿命 , 达到保值，增值得目得； 四，基本工作原就 : 1，保洁人员应按公司规定统一着装，佩戴胸牌 , 仪容外表洁净端庄； 2，为租户，访客供应一个清洁，舒服得工作环境； 3，操作规范化，治理科学化； 4，适时，准时，准时实施保洁服务； 5，爱惜物业各项设施，设备及财物； 6，准时处理垃圾 , 按指定地点分类投放废弃物； 7，节省用水，用电； 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 9，作业时不答应使用对建筑物材质造成损耗得材料与清洁剂 , 留意爱护建筑物原貌； 10，文明，有序作业 , 最大限度地削减对四周环境租户生活，工作得影响； 五，保洁绿化部主要职责 : 1， 所辖物业区域内外围进行保洁 2， 所辖物业区域楼宇内公共部分进行保洁 3， 所辖物业区域绿化进行保养 4， 所辖物业区域地下室进行保洁 5， 所辖物业区域公共各种石材，家具，设施，设备得表面清洁保养 六，保洁绿化部各岗位职责 : ( 一) 环境部长岗位职责 1， 负责保洁，绿化方面军得治理工与 ; 以身作就留意学习 , 不断提高思想与保洁绿化业务素养 , 带领所属员工仔细贯彻执行公司得各项规章制度 , 圆满完成保洁绿化工作任务 ; 2， 懂得各种石材，玻璃，木材及金属制品得爱护与保养 , 娴熟把握各项保洁技巧与消毒常识 , 懂得园林绿化养护学问 , 能识别各种绿化得病虫害及防治措施 ; 3， 熟识治理区域内得楼宇结构，分布 , 制定治理区域内保洁绿化 得年，季，月度方案 ; 依据作业指导书 , 制订车行道，人行道，楼 精品word学习资料可编辑 名师归纳总结——欢迎下载 指导书, 制订花草树木种植，养护 , 防治病虫害得绿化作业程序与标准; 4， 实行按人分区 , 划片包干得保洁， 绿化作业治理制度 , 做到任务划分清晰 , 责任明确 , 检查考核标准公开 ; 严格检查，考核制度 , 实施自查，互查，检查 , 依据员工得工作实绩 , 提出嘉奖与惩罚看法 ; 5， 定期组织员工培训 , 提高员工得服务意识与工作技能 ; 调动积极性，解决工作得疑难 , 订正工作中得差错 ; 6， 负责做好保洁绿化所需得机器，物品，材料得方案，保管，发放以及日常使用得收存及保养 ; 7， 落实考勤制度 , 每天集中讲评 , 传达公司指示 , 布置工作任务 , 支配好员工得休息休假 , 必要时顶岗作业 , 保证保洁，绿化工作得正常进行 ; 8， 每天不间断得巡察区域保洁，绿化工作 , 把握保洁绿化实际情形, 发觉并订正员工违纪行为 ; 有效禁止乱贴，乱画，乱丢，乱倒与随地吐痰得不文明行为 ; 9， 负责保洁器具与绿化机器得保养工作 , 并记录相应表，卡 ; 10， 依据公司工作方案 , 制订与执行周，月年度工作方案 , 并做好部门员工得