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SaaS市场应用模式分析2014.9 云计算(Cloud Computing)是分布式计算(Distributed Computing)、并行计算(Parallel Computing)、效用计算(Utility Computing)、网络存储(Network Storage Technologies)、虚拟化(Virtualization)、负载均衡(Load Balance)等传统计算机和网络技术发展融合的产物。云计算下一代的英特网计算下一代的数据中心将软件做为服务基于网络预订应用程序于2001年推出公用计算将计算资源作为可计量的服务提供于上世纪90年代末推出网格计算利用并行计算解决大型问题Globus alliance使其成为主流云计算起源及发展SaaS软件即服务(Software as a Service)SaaS侧重于服务，通过网络提供软件程序服务。PaaS平台即服务(Platform as a Service )PaaS侧重于服务，以服务器平台或者开发环境提供服务。IaaS基础设施即服务(Infrastructure as a Service)IaaS注重计算资源的共享 ，消费者通过 Internet 可以从完善的计算机基础设施获得服务。云计算服务模式SaaS广义定义 SaaS，软件即服务，即用户可以根据自己的实际需求，以租用的方式按某种服务水平协议(SLA)直接通过互联网向专门的提供商获取软件服务，按定购服务的多少和时间长短向厂商支付费用。包括企业和个人。SaaS狭义定义 只针对企业用户，以租用方式通过互联网向厂商订购所需的应用软件服务来进行企业的组织经营活动，按定购服务的多少和时间长短向厂商支付费用。根据不同软件的功能实现，将其分为管理软件、企业建站、企业在线OA、企业在线通讯以及其他等类型。管理型SaaS——包括CRM、ERP、进销存管理、财务管理、供应链管理、人力资源管理等软件。?企业建站——包括虚拟主机、安装软件、设计网页、推广网站等。?企业在线OA——公文流转、流程审批、文档管理、制度管理、会议管理、车辆管理；（通信软件；实时会议）；联系人管理、身份认证等。?企业在线通讯——包括企业邮箱、企业短信、网络会议、即时通讯等。?其他——包括CAD、辅助工程计算、图片编辑、网络安全等。SaaS定义降低TCO提高ROISaaS降低运维复杂性提高业务响应速度简化IT架构SaaS的本意1、“专卖店”模式（封闭型、完全控制） 软件服务运营支撑平台提供软件服务运行阶段的完全控制功能。软件应用的运行完全托管到平台中，托管方式可以分为开放托管方式和专有托管方式。这种软件服务运营支撑平台并不对外开放接口，第三方无法使用支撑平台的功能和数据来开发第三方增值应用。2、“中介店”模式（开放型、接入及管理控制） 软件服务运营支撑平台并不支撑应用的实际运行，而是提供网络化应用接入、用户信息管理、计费等一些基本的功能。这些功能是通过软件服务运营支撑平台的开放接口对外提供的，第三方可以使用这些接口开发相应的功能，来构造更多软件应用，将其接入到平台中，或者对网络化应用的使用进行计费。3、“超市”模式（开放型、完全控制） 软件服务运营支撑平台是对外开放的，通过对外提供应用开发接口来提供一些基础服务及业务服务，以便于第三方在一定范围内开发插件、进行应用 定制和服务集成等。在这种模式下，平台对应用具有完全的控制能力。因而，这种方式对平台的多租户、可配置、可伸缩性、可用性以及可靠性要求较高。4、“Mall”模式（开放型、非完全控制） 软件服务运营支撑平台是对外开放的，第三方可以利用平台所提供的基础服务开发新的网络化应用。不同于“完全控制”模式的软件服务运营支撑平 台，这种模式下平台虽然控制着网络化应用的运行，以及部分的管理，但并不能完全控制对网络化应用的管理，而是交给第三方开发商更大的控制权。SaaS应用模式神码，阿里巴巴，电信运营商我要做沃尔玛？用友，金蝶我要做国美？SALESFORCE,XTOOLSCRM我只卖我最好的？SaaS应用模式桌面工具类软件服务 此类软件服务以电子邮件等为典型代表，这类软件服务的特征是以工具软件为蓝本，通过互联网提供以面向个人为主的软件服务。电子邮件是软件市场上出现最早的软件服务。在后来的发展过程中，类似的软件服务不断涌现，如在线杀毒、在线办公、网络游戏等等。企业管理类软件服务 此类软件服务以在线客户关系管理软件、在线进销存软件等为典型代表，此类软件服务的特点是以企业管理软件为蓝本，通过互联网提供以面向企业管理为主的软件服务。应用开发类软件服务 此类软件服务以Web服务等为典型代表，此类软件服务的特点是以应用系统开发工具为蓝本，通过互联网提供以面向软件开发人员为主的软件服务。Web服务将软件程序的功能封装成接口，放