《全国物业管理示范工业区标准及评分细则》.docVIP

全国物业治理示范产业区尺度及评分细则 项目名称： 年 月 日 序号 尺度内容 划定分值 评分细则 省评分值 部评分值 一 底子治理 21 1、按筹划要求建立，衡宇及配套设施投入使用 1 ，不切合0 2、已治理担当验收手续 1 切合1.0，不切合0 3、由一家物业治理企业实施统一专业化治理 1 切合1.0，不切合0 4、建立单元在租售厂房前，与选聘的物业治理企业签订物业治理条约，双方责权利明确 1 切合1.0，根本切合0.5，不切合0 5、在衡宇租售条约签订时，购房人或承租人与物业治理企业签订前期物业治理办事协议，双方责权利明确 1 切合1.0，根本切合0.5，不切合0 6、创建维修基金，其治理、使用、续筹切合有关划定? 1 切合1.0，治理、使用、续筹不切合划定扣0.5，未创建0 7、衡宇使用手册、装饰装修治理划定及业主与使用人条约等各项民众制度完善 1 ，不完善0 8、业主委员会按划定步伐创建，并按章程履行职责 1 切合1.0，根本切合0.5，不切合0 9、业主委员会与物业治理企业签订物业治理条约，双方责权利明确 1 ，根本切合0.5，不切合0 10、物业治理企业制订争创筹划和具体实施方案、并经业主委员会同意 1 ，根本切合0.5，不切合0 11、产业区物业治理创建健全各项治理制度、各岗亭事情尺度，并制定具体的落实步伐和考核步伐 2 ，主要查抄：物业治理办事事情步伐、质量包管制度、收费治理制度、财政制度、岗亭考核制度等每发明一处不完整范例扣0.2；未制定具体的落实步伐扣0.5， 12、物业治理企业的治理人员和专业技能人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标记，事情范例、作风严谨 1 ，不切合0 13、物业治理企业应用盘算机、智能化设备等现代化治理手段，提高治理效率 1 ，根本切合0.5，不切合0 14、物业治理企业在收费、财政治理、管帐核算、税收等方面执行有关划定；至少每半年公然一次物业治理办事用度及维修基金收支情况 1 ，未，未公然 0 15、衡宇及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册、治理完善，查阅方便 1 包罗衡宇总平面图、地下管网图，衡宇数量、种类、用途分类统计成册，衡宇及共用设施设备大中修记载。共用设施设备的设计安装图纸资料和台帐。每发明一项不齐全或不完善扣0.1 16、创建业主及使用人档案、衡宇及其配套设施权属清册，查阅方便 1 17、创建24小时值班制度，设立办事电话、担当业主和使用人对物业治理办事报修、求助、发起、问询、质疑、投诉等种种信息的收集和反馈，并实时处置惩罚，有回访制度和记载 2 ，没有值班制度的扣0.5，未设办事电话扣0.5，发明一到处置惩罚不实时扣0.2，对保修 18、定期向业主和使用人发放物业治理办事事情征求意见单，对公道的发起实时整改，满意率达95％以上 1 ，不切合0 19、创建并落实维修办事答应制：零修急修实时率 100％，返修率不高于1％，并有回访记载 1 创建并落实0.5，创建但未落实扣0.2.未，不切合0；回，记载不完整或无回访记载0 二 衡宇治理及维修养护 11 1、区内各修建物标记明显，设立引路偏向平面图和路标、驻产业区各单元名录标识在区内明显位置，企业铭牌及种种标识牌统一有序 1 ， 2、无违反筹划私搭乱建，无擅自改变衡宇用途现象 1 切合1.0，每发明一处私搭乱建或擅自改变衡宇用途均 3、衡宇外观完好、整洁；外墙是建材贴面的、无脱落；是玻璃幕墙的，清洁明亮、无破损；是涂料的，无脱落、无污渍；无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象 2 ，衡宇外墙是建材贴面的每发明一处脱落扣0.2，是玻璃幕墙的每发明一处破损或不 4、室外招牌、告白牌、霓虹灯按划定设置，保持整洁统一美观，无宁静隐患或破损 1 ，， 5、空调安装位置统一，冷凝水会合收集，支架无锈蚀 1 ， 6、区内住宅关闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面； 除修建设计有要求外，不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等 1 ， 7、楼宇内楼梯、走道、扶手、天花板、吊顶等无破损；墙体整洁，无乱张贴；共用部位门窗、灯具、开关等功效良好；卫生间、水房等治理完好 1 ， 8、共用楼梯、天台、通道、卸货平台等处无堆放产业原料、废物、杂物及违章占用等，天台隔热层无破损 1 9、衡宇装饰装修切合划定，未产生危及衡宇结构宁静及拆改管线和损害他人利益的现象 1 10、呆板设备单元面积重量不凌驾楼板承重限度，无危及修建结构的宁静隐患 1 三 共用设备治理 34 (一)综合要求 4 　 l、制订设备宁静运行、岗亭责任制、定期巡回查抄、维护调养、运行记载治理、维修档案等治理制度，并严格执行 1 ， 2、设备及机房情况整治、无杂物，尘土、无鼠、虫害产生、