视频监控项目维护保养合同范本.docx

视频监控项目维护保养合同范本 技术服务合同 项目名称: [ 维保技术服务两方框架合同] 委托方(甲方): 受托方(乙方): 签订时间: [ 年 月] 签订地点: [浙江宁波] 有效期限: [ 年 月— 年 月] 第 1 页第 1 页 视频监控项目维护保养合同范本 填 写 说 明 一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术服务合同示范文本，各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。 二、本合同书适用于一方当事人（乙方）以技术知识为另一方（甲方）解决特定技术问题所订立的合同。 三、签约一方为多个当事人的，可按各自在合同关系中的作用等，在“甲方”、“乙方”项下（增页）分别排列为共同委托人或共同受托人。 四、本合同书未尽事项，可由当事人附页另行约定补充协议，并作为本合同的组成部分。 五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款，应在该条款处注明“无”等字样。 六、合同条款中的蓝色标注为选项，做出选择后应当删除未选择的部分。 七、如有必要，可另行签订必威体育官网网址协议。 第 2 页第 2 页 视频监控项目维护保养合同范本 根据《中华人民共和国合同法》规定，为明确甲乙双方的权利、义务和经 济责任，双方本着平等互利的原则，经友好协商，订立本合同并达成以下协议及 条款： 一、合同范围 乙方为甲方提供 CDMA 移动执法车监控系统和与系统相关联的所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。 二、主要内容 （一）系统中设备的故障响应。 故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指定技术人员 市区 2 小时、市区以外 5 小时内到达故障现场。 （二）系统中设备损坏后的修复和更换。 故障修复：后端软件平台 3 小时内修复、执法车前端设备 4 小时内修复、 重大事故（执法车不能正常工作）24 小时内修复（以上时间均包括响应时 间在内）。修复后必须由甲方相关人员确认。 设备更换：在故障现场不能修复的设备，乙方为了应急修复所用的设备在 征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应 交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员 沟通确认无异议后方可进行更换，乙方有义务对甲方错误进行指正。 （三）系统保养和维护。 执法车摄像机保养：乙方至少贰月 1 次对摄像机表面进行清洁、除垢，时 间为每月的 15 号，遇雨天或周末等顺延。 执法车主要设备保养：乙方至少贰月 1 次对执法车主要设备进行详细检测， 时间为每月的 15 号，遇雨天或周末等顺延。 系统保养：乙方至少每半年各进行壹次对执法车系统进行全面的检测保养， 时间为每年 4 月和 9 月的第一个星期。 第 3 页第 3 页 视频监控项目维护保养合同范本 执法车应用终端：执法车服务器端软件、执法车客户端软件,GIS 定位软件 故障排除及恢复、病毒防范及消除、硬盘垃圾清理、电脑外设安装调试、 系统安装调试与维护、应急、系统恢复及日常维护等。 其它保养：对执法车摄像机支架、标示等设施的损坏和自然锈迹在必要时 进行修复和表面翻新。在“执法车移动视频系统”有迁移必要时进行迁移。 以及其它未罗列相关设施的保养。 （四）系统改造和升级的建议。 对移动执法车系统具备提高硬件、软件性能技术条件的时候，乙方将负责 执法车系统的平滑过渡。对中国电信 3G 业务平台推出后，在支持 CDMA 的 3G 移动视频终端面世，运行性能稳定后，乙方将按照低于市场价格平滑过渡 CDMA 移动执法车到 3G。 对软件平台升级、迁移工作，乙方将通过跟甲方的友好协商，根据实际内 容的大小确定后续工作。 （五）用户操作人员的培训。 对甲方提出的 CDMA 移动执法车操作培训要求，乙方将根据甲方的实际需求， 积极配合甲方的工作，定期组织相关培训。 三、责任义务 乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的所有配件须常年备货。 乙方必须建立一支有相关知识组成的专业技术队伍，提供 7*7*24 服务，并将相关人员的通讯方式告知甲方。 乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修，保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字。 乙方应切实加强现场管理确保安全生产，在检修保养中发生人身设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。 乙方不得对相关信息进行查询、下载挪作他用，不得泄露甲方工作秘密。与电信、公众信息公司等部门工作上的协调原则上由乙方负责，在乙方无法 协调时，甲方有协助协调的义务。 甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利，并指派专人负责。 第 4 页第 4 页 视频监控项目维护保养合同范本 甲方必须按本合同约定支付相应款项。 四、维护费用 1．年服务费为每辆车 元（人民币），为全年乙方提供服务的维修费。 2．甲方设备需要进行更换部件性质的维修, 则维修及零件费用由乙方负责