神经内科年护理工作目标及措施.docx

神经内科年护理工作目标及措施 神经内科 2012 年护理工作目标及措施 工作目标 目标值 措施 效果评价 目标一 1 参加护理合格率≥90% 1. 科室质控小组每周对质量进行一次 加强护理 2 重患护理合格率≥90% 全面检查，每月进行质量分析，对 质量管理， 3 抢救物品合格率=100% 存在问题判定整改措施（包括医院 保证护理 4 护理病历合格率≥95% 质量检查查出的问题） 质量持续 5 护理技术操作合格率≥ 2. 对每日护理工作中存在的问题及时 改进 90% 反馈整改。 目标二 年事故发生率为 0，年压 1. 参加医院组织的法律法规培训。 加强护理 疮发生次数为 0（不可避 2. 科室质控小组监督检查护理人员核 安全管理， 免压疮除外）。 心制度，岗位职责，护理规程掌握 安全工作 落实情况，并纳入质量考核中。 常抓不懈。 3. 加强重要环节管理，对新入科、医 院内调科的护士，以及在病人环节， 时间环节，操作环节要重点要求， 重点检查。 4. 对危重症患者，老年人，语言沟通 障碍病人等使用腕带标识，对有压 疮，坠床，滑到，管路滑脱等危险 病人进行危险因素评估，做到宣教 到位，提供警示标识到位，预防措 施到位，记录到位。 5. 加强对护理不良事件的管理，科室 对不良事件及时上报，并每月组织 一次护理安全会议，对护理不良事 件、护理缺陷、护理安全隐患进行 分析整改。 6. 加强药品管理，高位、毒麻药品标 识醒目，单独存放，药柜内的药品 定位、定数、定期检查保证病人用 药安全。 目标三 1 掌握或熟练掌握专科护 1．制定本科室业务培训计划并落实。 加强护理 理常规。 2. 科室每月两次护理查房，护理行政 人员分层 2 理论考试成绩≥85 分， 查房，查房者护士长、主管护师、 次在职培 技术操作考核≥90 分. 护师。 训，提高护 3 熟练掌握专科护理技术 3. 每季度组织一次护理病历讨论，提高 理人员整 及仪器使用。 护理人员专科护理水平。 体素质。 4 人人数量掌握心肺复苏 4. 科室对新入科的护士，要有针对性进 技术。 行培训，安排一对一带教，独立值 班前要进行考试考核，填写签字表， 合格后方能独立值班。 5. 做好实习生的带教工作，完成临床教 学任务 第 1 页第 1 页 神经内科年护理工作目标及措施 （接上表） 工作目标 目标值 措施 效果评估 目标四 1. 病人满意。 1. 做好护士的分层次使用，扁平式排 深化优质 2. 社会满意。 班，体现责任大包干。 护理服务 3. 政府满意。 2. 落实基础护理服务项目，把用心服 工作，提高 务，创造感动的服务理念运用到实 护理服务 际工作中。 质量。 3. 科室每月进行满意度调查，患者满 意度达 95%以上。 4. 做好出院患者的电话回访，不断改 进护理工作。 5. 做好科室护理人员的绩效考核。 目标五 复合三级医院要求 1. 规范处置室，护士站，缓冲间，库 进行护理 房，更衣室的管理。 单元规格 2. 规范病室管理。 化管理 3. 规范床头交接班。 4. 规范各项护理工作流程。 目标六 实时开展护理新业务、新 1. 鼓励科室护理人员撰写护理论文， 护理论文 技术。 向国家省市级刊物投稿，参加省市、 护理新业 国家级护理学术交流。 务管理 2. 实时开展护理新技术、新业务。 第 2 页第 2 页 神经内科年护理工作目标及措施 第 3 页第 3 页