人力资源管理_员工培训.pptx

;第一节 概述 ; 人力资源开发与管理是一门使人才充分发挥作用的科学！;培训是素质弹性的调节器！ ;案例：海尔的培训;内部培训教师师资网络;培训实践中心;第一节 员工培训与开发概述 一、什么是员工培训与开发 ;什么是员工培训与开发 （教材P152）;培训与开发的区别 培训时间较短，开发时间较长； 培训阶段性较清晰，开发阶段性较模糊； 培训的内涵较小，开发的内涵较大。 培训与开发的角色分析 参与培训与开发的角色：最高领导层 人力资???部 职能部门 员工 ;二、员工培训与开发的重要意义 （1）对企业而言： ①有利于企业人力资源整体素质的提高 ②有利于企业加强自身对外部环境的适应性 。 ③ 能够提高企业自身改革和创新的能力 。 表现在：可提高开发与研制新产品的能力； 可改善工作质量；可降低损耗；可减少事故的发生；可减少矿工和迟到现象；可改善管理内容。 ; （2）对员工而言： ①可增强就业能力; ②可增加获得较高收入的机会; ③可获得除收入以外的其他报酬; ④可增强职业的稳定性。 ; 影响员工培训的因素;新进员工自然而然会胜任工作 流行什么就培训什么 高层管理人员不需要培训 培训是一项花钱的工作 培训时重知识、轻技能、忽视态度 ; ;培训的目的比以往更加广泛，除了新员工上岗引导、素质培训、技能培训、晋升培训、轮岗培训之外，培训的目的更注重企业文化、团队精神、协作能力、沟通技巧等。;培训的组织：转向虚拟化和更多采用新技术;培训效果：注重对培训效果的评估和对培训模式的 　　　　　再设计;培训模式：更倾向于联合办学;四、 员工培训的目标 ; （2）员工培训的具体目标 ①培养和增强员工的职业精神； ②提高和增强员工的专业水平和工作能力，为组织节约成本； ③培养员工的团队合作精神； ④培养员工适应和融入企业的文化。 ;五、 培训的原则; （2） 培训的基本原则： ①激励原则 将培训作为 有效的激励。 ②个体差异原则 要针对员工的不同文化水平、不同的职务、不同的要求以及其他差异，区别对待。即因人施教 。 ③实践原则 注重实践机会的创造。 ; ④效果反馈和结果强化原则 反馈的作用在于巩固学习技能、及时纠正错误和偏差；强化是结合反馈对接受培训人员的奖励和惩罚。 ⑤设置明确的培训目标 目标的设置要合理、适度，同时对每个人的具体工作相联系，是接受培训的人员感受到培训的目标来自于工作又高于工作，是自我提高和发展的高层延续。 ⑥培训效果的延续性原则 ;第二节 培训管理; 培训需求分析;一、 培训需求分析;产生培训需求的原因一般包括; （1）组织分析 ; 影响员工培训需求的因素一般包括： l战略 不同的经营战略会影响培训实践并产生不同的培训需求。 l环境 政府的政治经济政策会对培训需求产生广泛的影响，特别是有关的法律法规的影响更为直接。 ; ; （2）任务分析 ; l选择要分析的工作。 l列出组成工作的所有任务和职责。 l列出员工完成每一项任务的具体步骤或工作活动。分析任务的执行频率、花费的时间、重要程度、学会的难度。 l定义完成工作的类型（如讲话、记忆、辨别、指挥）及完成任务所需的知识、技能或能力。 ; （3）人员分析 ; 通过培训需求分析得到的结果是： 是否需要培训？ 培训哪些内容？ 谁需要培训？ 培训的类型是什么？ 是否有足够的资源？;二、 培训计划的制定 ;三、 培训方案实施与管理 ;（2）制定培训师资的选拔与培养制度 ;理想培训师的选择（考虑因素）： l符合培训目标； l培训师的专业性； l培训师的配合性； l培训经费的预算。;（4）培训管理;培训中的管理： l培训开始的介绍工作； l培训器材的维护和保管； l培训进度与中间效果的跟踪； l受训者与培训内容的相关性； l