MTP管理培训闫高峰老师.pptx

《MTP管理培训计划》闫高峰1.MTP认知 MTP（Management Training Program），译为：管理培训计划。 MTP起源于美国，由美国空军在第二次世界大战期间创立并发展，二战后（1950年左右），由美国传入日本，当时是作为训练美国驻日本空军基地当地督导者的教材。1955年开始，日本产业训练协会成立并采纳广大经营者及管理人员的意见，根据企业经营需要专门组织力量反复修改教材，至今已修订到第11版。MTP作为日本产业界最普及的管理人员训练课程，已经接受过训练的中级管理干部数百万，日本在战后经济上能迅速恢复并高速成长，MTP功不可没。 MTP教材不仅在日本国内经久不衰，在韩国、台湾、马来西亚等地也普遍受到好评，其中最大的理由是通过MTP的学习，管理人员能够统一意识，自觉推动企业内的各种改善改革活动，调动员工的积极性，增强企业的凝聚力，从而使企业蓬勃向上、充满生机。 我国从1999年末引入MTP后，MTP即被国家经贸委培训司列为推荐教材。接受MTP培训的企业也逐渐由外企向民企和国企发展。截止目前为止，国内规模化企业已有近百万中层管理者接受过MTP的培训，取得了良好的培训效果。系统性架构性职业化的经理人管理体系的建立逻辑性务实性知识技能态度2.管理认知管理科学艺术角色认知管理沟通授权激励目标管理执行力系统性格智慧阅历传统管理现代管理刚性、严格客观规律针对事物可学习模仿柔性、弹性因人而异针对人性要领悟意会3.管理的变化5.中层管理素养四级模型管理素养时间管理执行力系统行为层授权管理激励管理角色层目标管理计划管理绩效层管理沟通角色认知意识层7.1.互动：您看到了什么并想到了什么？163254角 色 认 知管 理 沟 通目 标 管 理授 权 管 理执行力系统激 励 管 理目录(1)管理与管理职能角色认知1 1.管理者的两大使命1）完成工作的 （维持活动） 即指各单位依照既定目标、根据指导方针，有计划性地执行任务，达成预期中的效果；找出过程中异常的发生原因并予以解决。2）提升工作的 （改善活动） 通过分析改善，提升管理的水准，使管理的水准提升到一个新的台阶，并使这个水准维持在“一贯状态”。 改善后水准 提升的力 维持的力APDC 现有水准2.管理的定义管理大师彼得?德鲁克说： “管理是为组织提供 ， 并 如何利用组织资源去 的活动” 管理（Management）就是通过对组织资源的 、 、 和 ，以 和 的方式实现 的过程。管 理 学管理工具管理：一种“做事”的 、“让人做事”的 、“如何做事”的 。3.管理模式发展的基本历程人本管理法制管理人治管理管理进步自主管理精细化管理粗放管理(简单管理)中国多数企业尚所处在这一阶段欧美企业所处阶段(2)如何打造你的管理角色认知11.如何管事：4T原则前提关键T1:事事有人 管 T2:事事有人 做 管 理= 管 事+ 理 人+ 安 心管事的4T原则T4:事事有 责任人 T3:事事有 标准 基础保障4T原则：4Things2.如何理人：4R原则管理= 管 事 + 理 人 + 安 心 理人的4 R原则 R1：Right People 找对的人 岗位说明书胜任力素质R2：Right Position 放在对的位置R3：Right Ways 用对的方法R4：Right Things 去做对的事二维矩阵分析2.1.4R原则：工具财务目标经营目标确认岗位说明书非财务目标组织结构梳理通用胜任力知识+学历Job-off脱岗培训胜任力素质专业胜任力技能+经验OJT在职训练核心胜任力潜能+创新SD自发启发大卫·麦克里兰2.2.4R原则：工具C4C1C2C33.如何安心：4C文化管理 心灵工程 ：知识经济时代的情感管理与文化管理。心灵工程情感作用情感着力点组织凝聚力提升人际关系融洽人性管理高效真诚理解沟通倾听融洽谦和(3)中层管理者的角色定位角色认知1决策层管理层执行层1.不同层次人员的工作重心理 念强调战略性体现方向性机 制强调有效性体现策略性制 度方 法强调技术性体现执行力流 程上位者2.管理者角色的三个维度Text in here组织架构下位者平级者3.管理者角色：上位者领导者监督者执行者传播者支持者训练者协调者调配者4.管理者角色：下位者职务代理人替 身下级角色职责履行者学 生报告人执行者 C、服从并执行上司的决定 D、在职权范围内做事A、你的职权基础是来自于上司的委托或任命B、你是上司的代表，你的言行是一种职务行为自然人4.1.下位者的三种角色错位 民意代表向上错位把自己当普通员工超出自己职务范围说话或办事站在下属的立场上意气用事5.管理者角色：平级者平级沟通基本原则 ★ 以解决问题为前提； ★ 不要有先入为主的观念； ★ 双赢思维； ★ 互相尊重；1.损人利己（