1管理学原理介绍.pptx

管理学原理;为什么要学习管理学;1 为什么要学习管理学？？？; 何时需要管理？ ;问题透视：以下何为管理活动？;存在管理的两个必要条件：;为什么需要管理？; 人的需求的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。;; A在合资公司作白领，觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天见到老板，展示一下自己的才干就好了…… B有同样的想法，进一步去打听老总上下班的时间，算好何时进出电梯，希望遇到老总打个招呼…… C详细了解老总的奋斗经历，弄清???总毕业的学校，人际风格，关心问题，精心设计了几句简单有分量的开场白，再算好时间去乘电梯…… 不久C争取到了更好的位置……;寓言讲述的道理： 愚者错失机会，智者善于抓住机会，成功者创造机会。 机会只给做好准备的人，准备二字并非说说而已。;管理学的特点：;;2 管理学授课形式及考核成绩构成; 3 管理学教材介绍;课程大纲：; 《管理学原理》 杨文士等主编 中国人民大学出版社 教育部推荐使用教材 ;参考书目;第一章 管理与管理学;本章学习目标：;第一节 人类的管理活动;管理的必要性(切实理解); ;管 理 的 概 念：;;;管理的精髓：;管理的定义：;[问题分析]头头们该不该出去吃喝玩乐？;第二节 管理的职能与性质;;; 二 管理的性质：二重性P15（掌握）;;; ● 管理的社会属性 体现人与人的关系 基本含义： ▲ 管理具有目的性，其实质是“为谁管理”的问题； ▲ 管理活动的实施不可能脱离或超越特定的生产关系或特 定社会制度的既有框架； ▲ 人与人之间、不同社会阶层之间的物质利益或经济利益 之争始终是管理社会属性的基本体现。;;自然属性;第三节 管理者的角色与技能;辨别管理者;高层:全面负责整个组织的管理,负责制定组织的总目标、总战略，掌握大政方针并评价整体绩效 中层：贯彻执行高层管理者制定的重大决策，监督协调基层管理人员的工作，注重日常的管理事务 基层：给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项活动的有效完成;角色的错位：造成管理的混乱 错位的常见表现： 高层：事必躬亲 中层：上推下压 基层：做到哪算哪 区别于管理者的责任： 倒挂金字塔 （海尔80/20原则）;管理者的领导责任：; 3、管理者的角色P21 （明茨伯格的研究理论） ;; 4、 管理者技能（罗伯特·卡茨） 基本技能一：技术技能； 运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯 例、技术和工具的能力 基本技能二：人际技能； 成功地与别人打交道并与别人沟通的能力 基本技能三：概念技能； 把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象 化的精神能力;附：各层次管理者所需要的管理技能比例;管理者应具备的技能能力：; 第四节 管理学的对象与方法(了解)P29 ● 管理学的研究对象; ● 管理学的研究方法：;;;案例分析：甜美的音乐;; 马丁使新老传统有机的整合在一起。虽然设备和工具逐年的更新，雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。所制作的吉他要严格符合这些标准，要求雇员极为专注和耐心。家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。它需要细心和耐心。细心是指要仔细选择材料，巧妙安排各种部件。关注每个使演奏者感到惬意的细节。所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。优质的吉他是不能用吉他的价格制造出来的。但是谁会为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢？”虽然100年过去了，但这些话仍是公司理念的表述。;;;教学功能;问题：;知识点链接1：;知识点链接2：;案例分析：;2 根据明茨伯格的管理者角色理论，分析以下行为马丁分别扮演什么角色？ （1）当马丁访问公司世界范围内的经销商时 （2）当马丁评估他新型吉他的有效性时 （3）当马丁使员工坚守公司长期的原则时 从案例中我们可以看到： （1）当马丁访问公司世界范围内的经销商时，他在扮演着代表人、领导者、监督者、传播者的角色。马丁代表公司环世界访问时，他在扮演代表人。当马丁访问经销商，并向他们展示坚定的值得追随的领导风采时，他在扮演领导者。当马丁将公司的总部信息传递给各个经销商时，他在扮演传播者的角色。当马丁访问各个经销商时，由