2数据采集与知识管理.pptx

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第一章 数据采集与知识管理 本章考情分析: 本章属于新增加内容,以文字理解为主,知识较杂,考试题型以记忆为主。 本章应重点关注“博弈”、“信息鉴别常用方法”、“数据统计分析工作”、“企业建立知识 管理系统步骤”几个知识点。 本章考试预计会涉及 1-2 道小问答题,建议学习时弄懂,考前突击记忆。 ;一、工程咨询信息及其管理 1.工程咨询信息类型及来源 (1)信息类型 ;(2)工程咨询对信息的基本要求;(3)信息来源 ;2.工程咨询信息管理 (1)任务 咨询企业应当利用先进的信息管理手段,建立适合本企业需要的数据库管理系统,加强对本企 业内外信息的全面管理,为本企业咨询业务及时提供全面、准确、必威体育精装版的信息。 (2)方法 基本做法:分类与编目 检索功能与权限(模糊查询);(3)技术 ;3.信息与博弈 (1)博弈四要素 ;(2)均衡局势与最优策略 局中人都能接受的局势成为均衡局势,而构成均衡局势的策略成为最优策略。 (3)决策与信息 有关环境、条件的信息是决策的依据,信息方面的差异必然会造成决策的差异和博弈结果的不 同。;最重要的信息就是各局中人在各种局势下的得失。 许多博弈问题,局中人不但对自己的盈亏,也对其他局中人各种响应的得失完全清楚。这种博弈称为“完全信息下的博弈”。 局中人若预知其他局中人的策略选择(决策),就可相应确定或调整、改变自己的策略,以便获利或避免损失。;小案例一:;;小案例二: 某河流可建水电站需投资 10 亿元。但是,在开工之后,建成之前,可能会有其他投资者在用电 地区建火电站,致使水电价格大幅下降。水电站投资者 A 与火电站投资者 B 都要权衡利弊,作出投 资或不投资的选择。 下图表中数对,分别是水电站和火电站建成后年售电收入(亿元)。假设建成后运营 20 年,然 后报废。不考虑利息。 ;『参考答案』 A、B 不仅要考虑用电地区需求多少,还要考虑对方行动。假定同时决策时不知道对方的决 定,但都知道用电需求量。需求多,都建; 若少,A 是否开发取决于是否认为 B 建,若认为 B 建,A 最好不建,B 亦然。如果用电需求不定,依赖于各自在多??程度上认为需求大以及对方是否开发。 若都认为需求旺的概率是 0.5,则不论对方是否开发,最优策略是建。;因为:卖电收入 =0.5×1.4×20+0.5×0.7×20=21(亿元), 利润=21-10=11(亿元) 而不开发,利润为 0。 如果双方认为需求旺的概率是 0.3,则只有认为对方开发的概率小于 31/40 时才决定开发。 设 A 认为 B 开发的概率为 p,则 A 的卖电收人期望值为: E{A}=0.3[1.4×20p+1.8×20(1-p)]+0.7[0.7×20p+1.1×20(1-p)] 不开发的收入为 0,因此必须有 E{A}≥20,可求得 p≤31/40。;二、信息采集途径和方法 1.工程咨询信息采集途径 (1)文案调查法 最简单、最一般和常用的方法,也是其他调查方法的基础。 (2)实地调查法 调查周期长、费用高,调查对象容易受调查的心理暗示影响,存在不够客观的可能性。 (3)问卷调查法 是市场调查中常用的方法,尤其在消费者行为调查中大量应用。 (4)实验调查法 实验调查法主要用于消费行为调查,最复杂、费用较高、应用范围有限的方法,但调查结果可 信度高。;记忆:暗地卷烟 小案例:(2011 年真题) 某企业主要生产 A、B 两种产品,近期拟投资建设生产 C 产品的项目。该企业委托某工程咨询 公司提供相关咨询服务。咨询公司工作过程中,甲咨询工程师提出如下观点: (1)要获得市场相关数据,只能采用实地调查和问卷调查方法。 【问题】 3.指出甲咨询工程师的各观点是否正确,并说明理由。 『参考答案』 甲的观点(1)不正确。 理由:市场调查的方法除了实地调查和问卷调查外,还有文案调查法和实验调查法。 ;2.网络信息有哪些信誉好的足球投注网站和提取方法 (1)有哪些信誉好的足球投注网站引擎工作原理 有哪些信誉好的足球投注网站引擎有信息搜集、信息整理和接受用户查询三部分。 ? ; +的使用; 分类式有哪些信誉好的足球投注网站; 溯源法;2.信息的综合 信息综合有两种方式: 一是对已有信息挖掘、延伸,引发创新需求的新信息,达到信息的“增值”; 二是通过设计和试验创造新的信息。有价值的信息往往是反复推理分析和猜想后的结果,这个 过程要求咨询工程师具备很强的分析、联想、综合与创造能力。;四、数据分析与挖掘 1.概述 信息分析的用途: 定性分析:逻辑推理; 定量分析:建立数学模型,计算,求解。;2.数据统计分析 数据分析的工作(阶段)有哪些? (1)选择数字特征; (2)收集并整理数据; (3)计算数字特征; (4)建立模型; (5)检验模型误差; (6)利用模型预测; (7)评价统计与预测结果;3.时间数据分析方法 时间数据是按时序排列的一组

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