世新资管一专研0531洪明洲教授演讲.pptx

知識管理:內隱知識外顯化的價值與系統;洪明洲 教授他，只是凡人但，有點不像人……;大綱;一、知識企業與知識工作者;知識型企業;管理是創業——;組織是流水，也像月亮……;如果管理者無法獨立創業他幾乎是組織的白痴和累贅;管理者的工作是自己定義的;工作 = 做中學;;做事=自己找事做;做事=創造價值;學習=自己找事做 = 做事;Learning is the new form of work. It’s no longer a separate activity that occurs either before one enters the workplace or in remote classroom settings……. Learning is the heart of productive activity. Shoshana Zuboff In the Age of the Smart Machine ;傳統的做中學;現在的做中學;學習從做 正在完成的任務 開始 它很平凡 但把它 做得不平凡 是你的工作價值;人與知識;5 P ;二、語言、參照、內隱知識;非正式化;六種不同形式的語言;結構化知識; 協同 （Collaboration）全面性分享隱性知識 l 共事 l 討論 l?溝通與協調 l 專家請教 l 文件檔案共享 ;三、創造知識的價值;知識管理第一步=把做的事和創造的價值寫出來或畫出來然後錄下來;做每件事時都把自己想像為一位專業顧問為組織做出一套最佳的增值專案;顧問的做事方法—;解決一個問題時 把所有相關的事實 都找出來;這個問題是不是 每一方面都顧及了? 而每一個方面都代表 一個獨立的事件或項目 （混同的事件或項目必須再分解）;週延獨立結構化;簡單講，知識管理是……;它很簡單，但我們不敢做;案例McKinsey 的知識管理;方法;資訊技術;;四、（數位）學習與知識;Learning is creating……;知識學習網;e- Learning;數位學習與知識產品2;學習平台 vs.知識平台;透過e-Learning萃取製作知識;知識元件分解圖;知識產品製作流程;知識產品;12家知識企業;;合理化知識的建構;數位學習與知識管理;知識學習網;e-Learning的SoC;知識元件一;;五、結論;An idea is not necessarily a biotech idea. That’s the wrong view of what an idea is. An idea is an error-free billing system, a process that used to require six days to do and getting it done in one day.…….Mostly ideas like that. Everyone can contribute. ; 失望是推動線上學習的引擎 ~Roger Schank;知識檢視表;企業/個人核心專長管理;;人世間最困難的事不在於說服大家接受新觀念而在怎樣使他們忘掉舊想法－凱因斯;;;增加飾品 銷售;結構(1);結構(2);知識工作—假設與分析;作成報告;知識工作的未來 ;五、知識分享;個人知識管理是個人的專業學習組織的知識管理需要分享;知識管理架構圖;知識分享是知識管理最難的部份它涉及—1.個人意願2.組織文化3.資訊系統4.管理(獎勵);一般專家喜歡從資訊系統與科技談起;資訊科技系統架構;資訊科技=軟體;從混亂中建置資訊秩序;知識管理能提供一致、正確、穩定、可靠的資訊接觸。?;訓練、KM與績效考核;知識管理不是：;知識管理的理想;知識管理的四大實施要素;anita: ;;;;;;個人知識與組織知識;