11现代企业经营决策与经营计划.pptx

珠海城市职业技术学院经济管理学院 刘二涛 第4章 现代企业经营决策与经营计划4.1 经营决策的概述4.2 经营决策的方法4.3 产品决策4.4 经营计划企业经营决策企业每天都在进行决策：是不是开发新的产品；要不要引进一项新的设备和技术；选择哪种营销方案；要不要开拓新的市场或退出某一市场；要不要加薪或裁员；是否跟某个客户合作等等。决策方法决策表悲观法则乐观法则决策树最小后悔值法头脑风暴法机会均等法名义小组技术软方法折中系数法德尔菲法单纯优选法确定型线形规划法硬方法不确定型（概率不确定）风险型（概率确定）☆决策案例1某企业制定了甲、乙、丙三种营销方案。三种方案的盈利预测值如下表：请问该企业应该采用哪种营销方案？ 单纯优先决策法☆决策案例2某厂有一台机器可以生产A、B两种产品，该机器最大的产能为440机器小时，生产单件A、B两种产品所需的时间分别为5小时和6小时，单件A、B商品可获利分别为40元和30元。请问该用这台机器生产A和B各多少件？☆决策案例2某厂用甲乙两台机器配合使用生产A、B两种产品。甲乙两台机器的有效产能为440机器小时和240机器小时。生产一件A产品需要用到甲机器5小时和乙机器3小时；生产一件B产品需要甲机器6小时和乙机器2小时。（1） A、B单件获利分别为80和10元。请问该怎样组织生产？ （2） A、B单件获利分别为40和30元。请问该怎样组织生产？☆决策案例3维莎国际公司制定了三种进入美国东部信用卡市场的策略（A1, , A2, A3)，市场经理知道由于竞争对手、潜在竞争对手以及当地经济环境的影响，产品市场未来将可能呈现三种市场状态（θ1 、θ2 、θ3）。每种策略对应市场状态的利润预期如下表所示。应该选择哪种方案呢？ - 90☆决策案例4某工厂在生产过程中，一关键设备突然发生故障，为了保证履行加工合同，必须7天内恢复生产，否则被罚以100万元的违约金。工厂面临两种选择，一是维修设备，7天内修好并完成合同的概率是0.5，费用是20万；二是购买新设备，7天内完成合同的概率是0.8,费用是60万元。那么，维修设备和购买新设备两种方案，哪种让工厂承担的费用更低？4.2.1决策的硬方法 运用数学分析和电子计算机技术的一类决策方法，它是在定性的分析基础上作出定量分析，多用于解决程序化决策问题。 局限性：数学模型很难包括所有因素，有些社会因素（如政策变动、价格变化等)难以用数学语言表示。4.2 经营决策的方法4.2.2确定型决策的分析方法1）单纯优选决策法2）模型优选决策法（亦称数学分析决策法）4.2 经营决策的方法4.2.3不确定型决策的分析方法1）悲观法则（亦称小中取大法则）2）乐观法则（亦称大中取大法则）3）折中法则4）懊悔值法则（亦称大中取小法则）5）机会均等法4.2 经营决策的方法4.2.4风险型决策的分析方法1）决策表分析法2）决策树分析法4.2 经营决策的方法4.2.5决策的软方法（1）头脑风暴法（Brain Storming）（2）名义小组技术（Nominal Group Technique）（3）德尔菲法（兰德公司）4.2 经营决策的方法（1）头脑风暴法“头脑风暴法”是由现代创造学的创始人、美国学者阿历克斯?奥斯本于1938年首次提出，最初用于广告设计，是一种集体开发创造性思维的方法。（1）头脑风暴法有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。之前，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。后来，电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，共10个人。（1）头脑风暴法对于这个座谈会的几点要求：首先，与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”。其次，与会者在会上不要对他人的设想评头论足。至于对设想的评判，留在会后组织专人考虑。 此外，他鼓励与会者尽可能多而广地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在。最后，他鼓励与会者积极进行智力互补，在增加自己提出设想的同时，注意思考如何把两个或更多的设想结合成另一个更完善的设想。 （1）头脑风暴法按照经理的要求，大家七嘴八舌地议论开来。有人提出设计一种专用的电线清雪机；有人想到用电热来化解冰雪；也有人建议用振荡技术来清除积雪；还有人提出能否带上几把大扫帚，乘坐直升机去扫电线上的积雪。对于这种“坐飞机扫雪”的设想，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。相反，有一工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击。（1）头脑风暴法他想，大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇