中粮可口可乐业务员培训资料渠道分类标准(91.pptx

渠道分类标准;渠道定义;渠道分类;消 费 行 为;消费行为类型分类;主要销售渠道及次渠道;主要销售渠道及次渠道;;A 杂货购物;连锁或独立式经营的自助零售店，这些商店的特点是地方宽敞（超过5，000平方米）、货品种类多、货品种类在1万种以上，并且经营服装家用电器耐用消费品等， 采用销售技巧吸引顾客大量购买和采用低利政策，通常设有最少20个收银台（如家乐福，沃尔玛）。;A2 超级市场;A20 大型独立超市;A21 小型独立超市;由单一集团或以特许经营方式经营的自助零售店。一般店铺的模式是一致的.售卖品种在1万中以下（如华润小超市）;以连锁式经营的自助商店，售卖较少类别的货品，商店一般面积较小（約100平方米以下）、货品展示较少，但营业时间较长（約16个小时以上），最少有2台冷柜，有收银台，店门，橱窗及比较好的灯光设备。;以独立形式经营的自助商店，售卖较少类别的货品，商店一般面积较小（約100平方米以下）、货品展示较少，但营业时间较长（約16个小时以上），最少有两台冷柜，有收银台，店门，橱窗及比较好的灯光设备。;由石油公司拥有或隶属石油公司的连锁或独立式经营的加油站，以售卖石油产品为主，亦供应小量杂货品，这类商店一般面积较小、营业时间较长、但不售卖肉食或蔬菜（如壳牌石油）。;A40 面包店/蛋糕店;以连锁或独立式经营，有售货员服务的商店，售卖专类食物如肉类、海鲜、糕饼和特选食物如土产品或健康食品等，店内一般不设座位。;独立的以家庭式经营的非自助式商店，采用柜台交易形式的食品店/副食品店/菜市场。没有收银台，可分为以下三种次渠道： 大传统杂货店 小传统杂货店 窗口式传统杂货店 ;A50 大传统杂货店;A51 小传统杂货店;店内没有空间予消费者进出，消费者是不能接触到产品而需要透过店员辅助。;B 其他购物及服务;以连锁或独立式经营，主要售卖百货如家庭用品、衣服或其他非食物的货品。还包括提供与食品无关的服务如个人护理、洗衣、补鞋、商业或金融服务等的商店;以连锁或独立式经营，主要售卖百货如家庭用品、衣服或其他非食物的货品。大部份是多层商场提供多系列消费品如化妆品， 体育用品及电器。;以连锁或独立式经营，以售卖饮料，糖果零食，报纸杂志，香烟和其他货品，有固定经营地址，面积小于30平方米的小酒店或小摊亭；但亦包括有强烈季节性的流动的“水摊”。;销售渠道;以连锁或独式经营的场所，主要是售卖酒精类饮料给消费者在店内饮用，同时也出售食品或提供某些娱乐设施但主要业务是饮料，但的士高并不属于此类场所之内。;以连锁或独式经营的场所，主要是售卖茶或咖啡类饮料给消费者在店内饮用，同时也出售食品但主要业务是饮料。;以连锁或独立式经营，主要以售卖经已处理的中式食品和饮料的商店，为消费者提供店内进食、自提外卖或送货等服务，但一般不设待应服务。店内消费需要先结帐后用餐，亦包括一般购买商场内的美食广场。;以连锁或独立式经营，主要以售卖经已处理的非中式（包括西式及其他亚洲）食品和饮料的商店，为消费者提供店内进食、自提外卖或送货等服务，但一般不设侍应服务，亦包括一般购买商场内的美食广场。;以连锁或独立式经营，设有侍应生服务，装修和服务档次较高且收取服务费，主要售卖各种精美和贵价的中餐食品、酒水饮料，为消费者提供店内饮食服务。大部份设有穿制服之服务员于门口迎宾。多层且提供升降机及贵宾包箱设备. ;以连锁或独立式经营，设有一般侍应生服务，主要售卖各种优质和中价的中餐食品、酒水饮料，为消费者提供店内饮食服务。这类中餐馆大部分不收取服务费，不一定设有贵宾包箱. ;以独立式经营，不设侍应生服务，主要售卖各种便宜的中餐食品，酒水饮料，为消费者提供店内及外卖饮食服务。这类低价餐馆大部份不收取服务费。;C33 非中式餐馆;以独立经营，多开于路旁售卖食品的摊贩、小卖亭、流动售卖车等。;D 娱乐/休闲;D10 游乐/休闲/旅游点;有动画放映设备做室内观赏的场馆，也包括放映VCD或DVD的收费设施;所有为进行体育活动的固定场地，如各类体育馆，田径场，球场等及特备体育活动（如奥运/全运会）等，此类场地并不包括进行竞技活动或由教育机构管理的运动场地。;D41 浴室/按摩;以连锁或独立式经营的的士高，聘有唱片技师播放音乐和设有舞池的场所，顾客多为青少年，场所内同时有酒精类和非酒精类饮料售卖，亦包括夜总会及卡拉OK;D43 游戏中心/保龄球场;以连锁或独立式经营，提供电脑，上网设备，电脑游戏以及其他多媒体软件。消费者可按每小时计，使用以上设施，分为以下3种次渠道： 网吧A 网吧B 网吧C ;D50 网吧A;D51 网