01组织行为学导论1.pptx

Lecture 1;OB教学大纲介绍;本章内容;;一、管理职能说;Management Functions;二.管理者角色;经理工作的六大特点： 工作量大，步调紧张 活动短暂、多样而琐碎 把现实的活动放在优先地位 爱用口头交谈方式 重视同外部和下属的信息联系 权力和责任相结合;提高经理工作效率的要点： 与下属共享信息 自觉克服工作中的表面性 在共享信息的基础上，由两三人分担经理的职务 尽可能地利用各种职责为组织目标服务 摆脱非必要的工作，腾出时间规划未来 以适用于当时具体情况的角色为重点 既要掌握具体细???，又要有全局观点 充分认识自己在组织的影响 处理好各种对组织施加影响的力量的关系 利用管理科学家的知识和才能;;一般管理 所花时间 传统管理活动 32% 沟通活动 29% 社会交往活动 19% 人力资源活动 20%;Allocation of Activities by Time;乔治·伯克利的研究;管理者的工作总结;第二节 OB的科学性;一. 何谓组织行为（学）？;研究重点：组织中人的心理和行为 组织行为学的研究对象有二： 工作的绩效（个体、领导、群体、组织、决策、综合绩效） 对工作的满意度（各层次员工的满意度，以及如何提高他们的满意度） 工作绩效与满意度之间的关系 －－ 激励问题 ;相关假设：人类行为存在一致性，可以预测 系统研究取代直觉反应 OB中没有绝对真理，需持权变观点;组织行为中的“常识”;二.与OB相关的学科知识;三.OB的研究方法;四、组织行为的分析模型;因变量;因变量;因变量;因变量;第三节 组织行为学发展沿革;二、行为科学的正式提出;三、行为科学的定义;四、组织行为学的产生;第四节 OB中的两个重要问题;发生在合资企业中的故事;霍夫斯塔德评估文化框架;;霍夫斯塔德文化框架;The GLOBE Framework for Assessing Cultures;霍夫斯塔德框架下的中荷比较;我国的地区文化差异;跨文化管理;OB中的道德伦理;;OB中的道德伦理;科尔伯格（Kohlberg）道德发展阶段;道德决策的标准;组织中道德价值观的来源; 不道德的管理（immoral management) 缺乏任何道德准则的管理，它将为了公司或个人的利益而最大限度的利用机会。 道德的管理(moral management) 与不道德的管理相反的极端是道德的管理。管理层和雇员的行为注重和遵守道德规范、职业行为标准，服从可实施的规定和法律。 非道德的管理(amoral management) 对道德问题欠缺考虑，似乎不同道德行为标准适用于不同商业的管理，管理者和雇员对伦理道德问题缺乏认识，在行动上不去考虑他们的行为或许对别人产生的影响。;道德中的国际化问题;发现对组织的运作至关重要的道德态度 选择拥有所希望的态度的雇员 将道德包含在工作表现的评估过程中 建立一个加强道德态度的工作文化 ;学会面对组织中的道德困境;总结;;扩展阅读;电影中的组织行为学;Thank You !