一线班组长基础管理教材.pptx

【班组长训练营】 ——一线班组长基础管理讲师：毛建伟Prepared by HR Dept.2015年5月破 冰毛建伟， 河南 许昌人，中共党员，毕业于南京陆军指挥学院，国家二级企业人力资源管理师。IPTA国际职业培训师协会认证讲师 曾在杭州南京战区陆军第一集团军第一师服现役， 曾服务于:裕元集团、好孩子集团，从事教育训练工作。 目前就职于培训发展课，主要从事教育训练。相互认识！小游戏！小组划分！明确小组长！导 入累不累？班组长现状生产技术型劳动模范型哥们义气型盲目执行型大撒把型课程目录一、班组长角色认知一、班组长角色认知二、认识当代部属三、管理基础知识四、当代部属管理技巧1、班组长的概念2、班组长的地位3、班组长的职责4、班组长应具备的知识5、班组长应具备的能力班组长角色认知1、概念： 班组长：指在生产现场，直接管理生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。组长、班长、领班、拉长等。称谓：产生：一般由任命、人资审核或由推荐经车间主管批准、人资审核产生。将生产资源投入以生产出成品的管理以达成企业的各项管理目标。任务：班组长角色认知2、地位：立场/角色班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场领导：部属：桥梁：班组长角色认知2、地位：车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。 企业中最基层的负责人，领导者，直接指挥和组织者，兵头将尾，数量非常庞大的队伍。 经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。班组长角色认知3、责任：提高产品质量提高生产效率降低生产成本防止事故质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品。降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故。班组长角色认知4、应具备的知识 班组长提升自身胜任力的首要修炼就是增加应知应会得内容，掌握五类知识：专业知识、管理知识、心理知识、培训知识和企业知识。　 一． 以专业知识强化本领； 　二． 以管理知识提高素质；　三． 以心理知识把脉班组管理；　四． 以培训知识实现高效学习；　五． 以企业知识实现上传下达。班组长角色认知5、应具备的能力（1）基本管理知识及技巧（2）HR及法律基础常识【班组长训练营】（3）班组长环安管理知识① JI工作教导（4）督导人员训练TWI② JR 工作关系③ JM 工作改善班组长角色认知小结：1、概念：指在生产现场，直接管理生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。2、地位： 班组长的三个立场：领导、部属、桥梁。3、职责：质量、效率、成本、安全。4、应具备的知识：专业知识、管理知识、心理知识、培训知识和企业知识。5、应具备的能力：管理基础知识和技巧、HR和法律基础知识、督导人员训练。分组讨论管理部属过程中烦心事儿！上台报告课程目录1、认识“部属”2、当代部属的分布3、当代部属的特点一、班组长角色认知二、认识当代部属三、管理基础知识四、当代部属管理技巧二、认识当代部属认识当代部属1、认识“部属”＝？部属我手下的≠我的部下部属我下面的√尊重认识当代部属现 象2、当代部属的分布（1）员工男女比例平平衡（6:4）（2）90年代的员工占比已经过半（1/2）（3）女员工的比例大幅度逐年递减认识当代部属 I 服了YOU!3、当代部属的特点莪们湜⑨0后ωｈō啪ωｈō？（1）追求个性。（2）高学历现再稀缺。年份高考录取录取率比例1977年570万27.3万4.8%20.8：11988年272万67万24.6%4：11998年320万108万34%2.9：11999年288万160万56%1.7：12013年912万694万76%1.3：1（3）工厂不再是沿海专属。（4）收入差异日益缩小。（5）总量日益下降。（6）社会压力日益增大。认识当代部属小结1、认识“部属”。2、部属的人员分布。3、当代部属的特点。个性强、学历高、总量在减少而压力在增大，工作沿海向内陆转移、内陆与沿海收入差异缩小。课程目录1、管理的概念2、管理的组成要素3、管理人员的分类一、班组长角色认知二、认识当代部属三、管理基础知识四、当代部属管理技巧三、管理基础知识管理基础知识1、管理的概念： 管： 理：管理：原意为细长而中空之物，其四周被堵塞，中央可通达。使之闭塞为堵；使之通行为疏。管，就表示有堵有疏、疏堵结合。本义为顺玉之纹而剖析；代表事物的道理、发展的规律，包含合理、顺理的意思。犹如治水，疏堵结合、顺应