企业人力管理理论与实践新探索.pptx

中国人民大学劳动人事学院教授华夏基石管理咨询集团董事长彭剑锋质变与转型时代中国企业人力资源管理的现状与发展趋势——企业人力管理理论与实践新探索 中国人民大学教授、博导，华夏基石 管理咨询集团董事长，中国人力资源 开发研究会副会长，中国企业联合会 管理咨询业委员会副主任，北京企业 家协会副会长。曾任中国人民大学劳 动人事学院副院长。 彭剑锋教授长期深入企业，为企业提供咨询服务，先后被深圳华为公司、集团、美的集团、山东六和集团、新奥集团等企业聘为高级管理顾问、专家组组长, 他所领导的专家团队为数十家著名企业提供过咨询，《华为基本法》、《华侨城宪章》、 《山东六和集团微利经营与服务营销模式》《《以速度抗击规模》、 《美的营销第三条道路》 《新奥企业纲领》、《三星（中国）文化》、《白沙集团人力资源三大机制六大体系》《联想文化研究》均出自其所领导的管理咨询团队之手。 曾获第二届中国人力资源管理大奖“十佳人物”，被中国企业联合会管理咨询委员会评为“十大值得尊敬的管理咨询专家” 。彭剑锋 引言：质变与不确定的混沌时代 ——影响人力资源管理的因素一、从产品经营到人才经营1、回归经营的本质：产品经营到价值经营。核心是客户价值与人才价值。企业就是经营客户，经营人才，最终是经营人。人才经营铁三角：知识经营、能力经营、心理经营。.（三大价值：知识价值、能力价值、心理价值）2、人力资源部门从 到 ，从专业职能上升到战略与业务伙伴，人力资源管理六维角色定位与新职责。一、从产品经营到人才经营3、人力资源管理的核心是价值链管理:价值创造、价值评价、价值分配。全力创造价值的机制与制度设计，科学客观的价值评价标准与评价方法创新与应用，公正合理的价值分配规则与方法设计。附1：企业经营和管理的的核心要素：经营客户（或资源）与经营人才经营客户最终是经营人。经营人才的本质：让每一位员工成为价值创造者并有价值地工作。经营人才的难题：如何客观公正地评价员工的能力与绩效，依据评价进行价值（利益）分配。附1、上升到战略，进入到经营：人才经营铁三角（知识、能力、心理）知识（知识管理系统）心理（心理资本管理系统）能力（能力管理系统）附1：人才经营铁三角基本理念：企业就是经营人才、经营客户，经营客户本质上也是经营人才。将人才上升到战略与经营层面，就是要通过经营人才实现人才的价值增值，提升企业人才的系统价值，从而提升企业的整体人才竞争能力。主要内容：(1)知识管理：通过知识管理使个人知识公司化，建立知识共享系统，放大人力资源效能，通过知识的协同，提高组织应用知识、转化知识、创新知识的速度，实现组织的知识价值增值；(2)能力管理：建立基于战略和业务的分层分类能力要素体系，创新能力评价技术与方法，优化能力机制与制度，实现个人能力发展与组织核心能力同步成长；(3)心理资本管理：通过文化管理与优化人力资源生态环境，和谐劳资关系与人际氛围，提升员工满意度与幸福指数，从而提升员工价值体验与企业雇主品牌价值。附2：从到：人力资源管理者六维角色模型 建立服务于内部客户的视角，淡化人力资源管理的权力意识，增强客户意识和服务意识，确立人力资源管理以客户为导向的领域专家、战略参谋、业务伙伴、员工服务者、变革推动者和知识管理者六大角色定位。战略参谋变革推动者业务伙伴领域专家知识管理者员工服务者一、从产品经营到人才经营4、人力资源管理不仅仅是人力资源部门的事情，而是各级管理者责任，构建全员人力资源责任系统，管理者的首要职责就是带队伍，培养人才，强化管理者的基本功训练。5、人力资源管理新四化：归核化、流程化、数据化、平台化。归核化，归核于服务企业战略转型、业务拓展、员工发展与变革创新。.（案例：联想人力资源战略模型）6、人力资源管理品牌价值经营：最佳雇主品牌创建。附3：管理者的人力资源管理角色、责任与能力问题：人力资源管理仅仅被看为是人力资源部门的事情，各级领导和管理者人力资源管理意识淡薄，能力不足，不承担人力资源管理责任，管理者热衷于抓业务，不善于也没有动力带队伍培养人才。解决思路： （1）强化管理者的人力资源责任与能力建设，构建有效的人力资源管理责任体系。（强化非人力资源部门的人力资源管理培训） （2）、管理者不仅要出绩效，还要带队伍。将人力资源的绩效纳入到干部的绩效考核中，不仅要自己优秀，更要让团队优秀领导者的转身与自我超越立德给人自主立制让人成事立言教人做事立功 自己做事附3：回归科学管理、回归管理者基本功（一）科学管理四化1、最优化；2、简单化；3、规范化；4、标准化；什么是管理基本功？ 管理基本功：是做好基础管理工作所需要的功夫，也是员工职业化所需要的基本技能。犹如武术的基本动作（马步、踢腿、击掌）、套路和内功对组织：任何行业、企业和专业管理都必须共同遵循对个人：在任何管理岗位都适用，并需要遵循基本