HP商用产品维修培训.pptx

HISAP 培训（3月）;;目 录;一、安装系统; 输入机器型号（P/N号或者机器型号） P/N:LK427PA 机器型号：G32-205TX; 选择操作系统 WINDOWS XP WINDOWS VISTA WINDOWS 7(32-bit) WINDOWS 7(64-bit) ; 选择需要下载的BIOS ; 进入下载页面 ; 下载完成的BIOS ; 将此文件解压缩 ; 运行InsydeFlash ; 点击Start 开始更新BIOS ; 等待程序刷新完成。弹出对话框选择重新启动计算机。 开机按F10进入BIOS看下BIOS的版本是否刷新为必威体育精装版版 注意事项：刷新BIOS请上HP官网下载。严禁刷新任何非HP官方发布的BIOS; 登录惠普官网 选择支持与驱动程序;输入机器型号（P/N号或者机器型号） P/N:LK427PA 机器型号：G32-205TX; 选择操作系统 WINDOWS XP WINDOWS VISTA WINDOWS 7(32-bit) WINDOWS 7(64-bit) ; 选择需要安装的驱动如显卡、网卡等 ; 点击进入下载 ; 下载好的驱动文件; 直接双击安装点击下一步选择解压缩路径 ; 点击NEXT 安装程序自动安装驱动 安装完驱动后重新启动计算机 注意事项：安装驱动注意看下驱动下载页面的说明，部分驱动有多个 芯片和多个版本的，不要安装错误。 ;二、 经验分享;家用机unlock6工具解密 1.输错二次密码。弹出system disabled 的提示。得到5位的溢出码 2.在另一台 xp的电脑上运行附件-命令提示符，键入“unlock6 xxxxxx 0” x代表得到的5位溢出码。 3.得到多组6位的密码，每组均可进入bios。用相同密码重置管理员密码，从新设定密码即可。 商用机BIOS解密请将机器送至就近维修中心;2、维修判断须从最简单的事情做起 简单的事情： 一方面指观察。 另一方面是指简捷的环境。;简单的事情就是观察，它包括： 电脑周围的环境情况——位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等； 电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同； 电脑内部的环境情况——灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等； 电脑的软硬件配置——安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是使种操作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。;简捷的环境包括： 后续将提到的最小系统； 在判断的环境中，仅包括基本的运行部件/软件，和被怀疑有故障的部件/软??； 在一个干净的系统中，添加用户的应用（硬件、软件）来进行分析判断 ； 经验分享： 从简单的事情做起，有利于精力的集中，有利于进行故障的判断与定位。一定要注意，必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修。;3、G4笔记本播放音乐耳机内无声音; 系统下播放设备中 设置如图 ; 这样设置聊天时默认优先使用机器内置麦克风。外放设备优先机器内置喇叭。 重启QQ 软件 问题解决。 ; 在维修过程中，很多螺丝过紧而无法拧出，致使维修中断，甚至于断裂等现象。 解决方案：用热吹风机朝螺丝吹几分钟，等待螺丝旁边的塑料热后，再用螺丝去拧，那就非常省力了！（千万不能用冷风去吹，这样会越吹越紧）。 原理：利用热胀冷缩的原理，金属比塑料膨胀性小 。 注意点：温度过高会导致塑料变形，这个请在使用中多加注意！ ;5、win7系统修复办法（无法进入系统）;6、开机卡LOGO两例; 解决方法： 仔细观察了一下机器，发现用户的读卡器插槽里面插着一个SD卡，关键点就在这里。拔掉SD卡以后故障果然马上就消除了。 经验心得： 平时在接机和预检过程中经常可能犯经验主义的错误、受到表象的蒙蔽，在检测和维修过程中也要坚持首先拆除非惠普的部件，进行最小化检测，这些可能误导我们维修思路的问题就能直接解决掉了。; 故障现象： G4笔记本开机到LOGO画面时死机，间歇性出现。 故障判断： DPS硬盘时死机，硬盘交换测试后故障依旧，之后刷新了BIOS换了内存故障依旧.以前遇到过CPU故障导致DPS误报的情况，故将CPU放到其他型号机器上测试无故障，于是交换主板仍没有解决问题，一时陷入盲区。 此时突然想到，硬盘是通过一个转接线接到主板上的，会不会事这根线的问题啊？经过反复测试，就是这个转接线的故障。; 经验分享： 现在许多新型号的硬盘都是通过一根转接线接到主板上的，这个小数据线往往会被我们忽略，所以建议大家以后遇到类似问题，不妨试着换下这根数据线试试！很多时候看似复杂无规律的故障，故障点往往就是在我们容易忽略的小配件上。 ; 故障现象： 一台325笔记本，刚刚换过系统，故障是无线开关失灵，无线一直处于关闭状态。 故障判断： 工程师重新安