产品质量检验与可靠性概述.pptx

产品质量检验与可靠性 2015.06前言 质量是构成社会财富的物质内容，从人们的日常生活到工业、农业、国防、科学研究等各行各业均息息相关。质量问题是经济发展中的一个战略问题。质量水平高低一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。质量意识强弱是一个国家国民素质优劣的标志。作为质量管理体系的重要环节，质量检验是保证产品质量的关键所在。而从事质量检验的人员素质对质量检验工作质量起着决定性的作用。因此系统地、完整地了解、熟悉、掌握产品质量检验与可靠性的基本知识对质量人员来说是极其必要的目录目录：一、质量的基本知识二、质量检验的依据三、质量检验的工作内容四、产品质量的抽样检验五、产品质量检验技术六、质量检验的统计与数据处理七、产品质量的可靠性质量的基本知识术语：1、质量：ISO：2008标准对质量定义：“一组固有特性满足要求的程度”固有特性是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性要求是指明示的通常隐含的或必须履行的要求或期望2、检验：ISO：2008标准对质量定义：“通过观察或判断，适当时结合测量、试验或估量所进行的符合性评价”。3、质量特性：ISO：2008标准对质量特性定义：“与要求有关的产品、过程或体系的固有特性”。根据影响顾客满意要求程度不同，可划分为关键、重要、一般。质量的基本知识质量控制的三个阶段：1、质量检验阶段2、统计质量控制阶段3、全面质量管理阶段质量检验的功能1、鉴别功能—对原料、外购、外协、半成品、成品进行质量鉴别的过程2、把关功能—鉴别是把关的前提，把关是质量检验活动最重要功能3、预防功能—对原料、过程采取抽检，避免后续大量报废4、报告功能—收集、积累、整理、分析大量的检验信息，根据需求形成报告5、监督功能—通过检验对产品质量状态和工艺状态进行监督（发生不合格）质量的基本知识质量检验的分类：1、按生产过程的顺序分类2、按检验地点分类3、按检验方法分类4、按被检验产品的数量分类5、按检验性质分类6、按检验的效果分类等质量检验的基本要素：1、检验对象—产品或服务2、检验依据—技术标准、产品图纸、制造工艺和供需合同等3、检验手段—对产品的特性进行测量、检查、试验、度量4、检验数据—用数据表示检验的结果5、检验结论—对于检验的结果与规定的要求对比，作出结论6、检验文件—包括检验计划书、委托书、检验记录、统计表等质量的基本知识质量检验的步骤　1.检验的准备　2.测量或试验　3.记录　4.比较和判断　5.确认和处置 质量的基本知识检验的准备 熟悉规定要求，选择检验方法，制定检验规范。测量或试验 按已确定的检验方法和方案，对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试验，得到需要的量值和结果。3. 记录 对测量的条件、测量得到的量值和观察得到的技术状态用规范化的格式和要求予以记载或描述，作为客观证据保存下来。质量的基本知识4、比较和判定 由专职人员将检验的结果与规定的要求进行对照比较，确定每一项质量特性是否符合要求，从而判定被检验的产品是否合格。5、确认和处置 检验有关人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认。 ★ 对合格品准予放行，并及时转入下一作业过程（工序）或准予入库、 交付（消售、使用）。对不合格品，按其程度分别情况做出返工、返修、让步接收或报废处置。 ★ 对批量产品，根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出接收、拒收、复检处理。质量检验的依据质量检验依据有关质量法律法规技术标准技术文件采购标准管理标准产品标准基础标准其他相关标准设计文件工艺文件合同技术协议质量手册程序文件支持性文件规章制度二、质量检验的依据质量检验的依据三、质量检验的工作内容检验工作的具体内容包括：制定检验计划、抽样、检验、检验数据的处理和表示、按检验依据判定、检验数据的统计与分析、检验状态标识、检验报告等质量检验计划作用:1.明确每个检验岗位和检验员的具体职责和任务;2.被检产品的质量特性及与产品的关系;3.做好检验的准备工作.内容:1.设计检验流程图; 2.选择检验方式;3.检验点(岗位)设置; 4.质量缺陷严重性分级;5.编制质量特性分析表; 6.制定检验规程(作业指导书);7.提出检测设备计划; 8.检验人员配备及培训.质量检验的依据4.2.4 样本的抽取方法计数抽样检验常用的的抽样方法如下：一）简单随机抽样1．投骰子法：参见国家标准GB10111。2．随机数表法3．抽签法二）分层随机抽样 将检验批总体（N）划分为若干层，再从各层中分别抽取样本单位的方法。将整批产品划分成若干层时，应尽量使同一层内的产品质量均匀整齐，以提高抽样的准确度。分层的方法可按产品堆放的上、下或前后位置分层，也可按生产时间的前后顺序分层等。三）分段随机