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 市场调查与预测  钟永萍;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;;YOUR SITE HERE;任务一 分析项目可行性;;二 工作流程;三 知识铺垫;（2）市场营销决策;2、市场调研的相关概念;3、市场调查概念;;通过刚才的学习和认知你认为什么是市场调查;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;三 市场调查分类;1、探索性调研;2、描述性调研;3、因果关系调查;4、预测性调查;;4）按调查的组织形式分;;;5）按调查分析的方法分;6)按照资料的调查来源可以分为;四 市场调查在企业营???中的作用;知识回顾;五、选择市场调查项目;六 项目立项的考核;任务二 市场调查方案设计;;;案例：东方大厦市场调研背景：;;;参照案例：东方大厦市场调查计划书;案例：东方大厦市场调查计划书;三、确定调查对象与调查单位;三、确定调查方法;;七、确定调查工作进度;八、预算调研费用;九、确定报告提交方式;市场调研计划书注意事项：;;;任务二 设计调查问卷;知识点学习;;;;案例;;;YOUR SITE HERE;;七、问卷设计技巧;;;;;;;;注意：;;;;;思考与练习;任务四 选择市场调查方法;一、调查方法分类;文案调查的特点和功能;2、文案调查的特点;YOUR SITE HERE;二、文案调查资料的来源;三、文案调查的方式与方法;四、文案调查的局限性;五、文案调查资料的评估;练习与思考;二、观察法;观察法分类;观察法的记录技术;例如：;;观察法的适用范围;观察法的优缺点;观察法的实际应用;神秘购物法评价量表;;观察法应用举例;访问法;小组座谈法特点;小组座谈法场景设计;;;小组座谈法工作安排及要点;小组座谈法的优、缺点;小组座谈法的应用;深层访谈;;深层访谈技术;;;深层访谈法的优缺点;深层访谈法的应用范围;德尔菲法;德尔菲法特点;德尔菲法的执行步骤;德尔菲法的优缺点;其他调查法;传统电话调查简介;传统电话调查实施过程;电脑辅助电话调查;;;面访调查;;拦截面访;;;网络调查;实验法;;任务五 设计抽样方案;;;常用术语;;;;;;抽样方案设计程序;抽样技术分类;;;;二、系统抽样;;;三、分层随机抽样;;;整群抽样;;;多阶段抽样;案例;非随机抽样;方便抽样;;判断抽样;;配额抽样;;雪球抽样;一、抽样误差问题;;;样本量的确定问题;YOUR SITE HERE;抽样方式的确定问题;样本轮换问题;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;YOUR SITE HERE;Thank You!