23_企业文化建设教材.pptx

企业文化建设王坚松2002/07/252002/07/252002/07/25您知道吗?刚才您所看到的两幅图画竟然是同一个地方! 它就是广岛!2002/07/25一、企业文化的兴起1 、战争废墟创造奇迹， 日本震醒山姆大叔 2002/07/25一、企业文化的兴起2 、知己知彼百战不殆， 山姆大叔大梦初醒2002/07/25一、企业文化的兴起3、麦肯锡7“S”框架， 解密“东方奇迹”2002/07/25结构Structure战略Strategy体制Systems共同价值观Share value技能Skill作风Style人员Stuff2002/07/25一、企业文化的兴起4、一个实例—— 通用汽车拜师丰田2002/07/25二、企业文化与经营业绩的实证分析日本维新时期经济迅速发展三个要素:第一是精神，50%第二是法规，40%第三是资本，10%2002/07/25二、企业文化与经营业绩的实证分析美国著名管理学家詹姆?赫斯克对美国沃尔玛、PG，壳牌、杜邦、波音、花旗、艾克森等202家公司的调查——2002/07/25企业文化分值纯收益增长指数1977年收益（10亿美）1988年收益（10亿美元)1977年股票市场价格88年股票市场价格美洲航空公司1.423.52.308.80121/251银行信托投资公司1.8745.31.452.70935安豪泽-布希公司1.6343.71.849.7031/232百事可乐公司1.7522.23.5513.009391/2惠普公司1.9340.21.369.801048康纳拉格公司1.91103.10.549.50228壳牌石油公司1.3020.726.0547.041457艾克森公司1.8634.11.806.804371/2戴敦哈德公司2.4532.12.1712.2091/2411/2沃尔玛公司1.12139.00.6820.601/231黄金西部银行1.9539.20.211.3841/231斯布林集团2.2724.00.681.8081/3323/42002/07/25企业文化—— 第二只“看不见的手”让我们走近企业文化 认识企业文化2002/07/25三、企业文化的概念1、企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。 2002/07/25三、企业文化的概念2、企业文化指的就是一个企业的由上而下，由里及外的“经营价值信念”及“行为规范”，它不仅是一种管理方法，也是一种象征企业精神的价值导向；在完善的管理制度失去效用时，仍能发挥独有的管理作用，它更可说是一种全员对企业的信仰，对工作精益求精的态度，对事业奉献的取向 。 2002/07/25四、企业文化结构1、企业文化的物质层2、企业文化的行为层3、企业文化的制度层4、企业文化的精神层2002/07/251、物质文化2、行为文化3、制度文化4、精神文化核心层中层幔层(浅层)表层四、企业文化结构2002/07/25五、企业文化的构成要素1、企业环境2、价值观3、英雄式人物4、企业仪式5、文化网络2002/07/25六、企业文化的特征 1、必然存在，普遍存在 2、鲜明的功利色彩3、也是员工的一种需求4、企业文化是一种集体文化5、不具有通用性2002/07/25日本企业文化的特点概括为：一个目标两种精神三个观念四项原则五项管理措施特点：家族主义民族精神忠孝和报恩价值取向生存、危机、人文的理性意识2002/07/25美国企业文化的特点1、追求卓越2、以“利润最大化”为终极目标3、强调个人价值的自我实现4、强调规章制度和契约的约束作用。 2002/07/25德国企业文化的特点1、理性主义管理方式2、技术管理为基础3、集权型控制4、重视员工素质的提高。2002/07/25中国企业文化的特点1、儒家伦理2、整体思维3、天人合一4、中庸，和为贵。2002/07/25七、企业文化的功能1、强化企业全员的凝聚力2、激励企业全员的挑战力3、形成企业全员的约束力4、企业目标达成的导向力5、增进企业全员的融合力6、企业改变社会的影响力2002/07/25八、企业文化的传播 企业形象的设计”(CI-Corporation Identify )1、理念识别(MI)2、行为识别(BI)3、视觉识别(VI) 4、听觉识别（AI）2002/07/25九、企业文化建设三个层次1、在观念上，培育企业核心价值观；2、在制度和行为上，建立完善、科学的管理制度形成具有特色的管理模式；3、在物质上，构建良好的企业文化环境及企业形象的视觉识别系统。2002/07/25企业文化建设企业文化不是摆设，不是装饰品，企业文化建设是一项十分艰巨的工程；企业文化建设重在全员参与、整体互动；企业家的人格魅力往往是文化层面活的偶像；企业文