《超级说服力》笔记完整版.docxVIP

一、 学习的五大步骤： 第一步骤:初步的了解 第二步骤:重复为学习之母（举例：乔丹在不上场比赛前要不要时常练习投篮；李阳老师要 不要时常演练英文，看陈安之超级成功学,看了五遍以上，但是你能背吗?再伟大，再厉害的人也 需要时常练习） 第三步骤：开始使用 第四步骤：融会贯通（只有融会贯通才知道如何学以致用，学习的最高境界） 第五步骤:再一次的加强 二、 超级说服力的秘诀的层面： 1、 一对一拜访（签大客户靠的是一对一） 2、 一对多（量大，但要学会公众演说） 3、 靠文字，宣传页（书籍，光盘） “大老板买的是态度，大客户只买态度” 举例：曾经有一口吃的推销员冲到陈老师的办公室推销价值4万新台币的《百科全书》陈老 师认为一个口吃的人都能够这么大胆的出来行销，态度一定不错，于是就购买了一套。 记住：光学没用，一定要学以致用才有用！ 三、超级说服力是十大步骤： 1、第一步骤：充分足够的准备 充分的准备包括四个方面的准备： 1、 体能的准备。（超级说服力秘诀是一种体能的准备，运动是赚钱的一部分。举例：奥巴马 天天起来做运动。） A、不要乱吃,永远只吃七、八分饱 B是多吃水果蔬菜，吃水果在饭前吃，不要在饭后吃. C、要做深呼吸。（体力要好，呼吸要多。每天做一四二深呼吸，早、中、晚各10次，共30 次.） 一个是二是;，；四是做运动要做有氧运动，比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。 2、 精神状态的准备。（静坐，盘脚，成金字塔形式，背要打直气才会通。专业人士每日静坐 45分钟，一般人静坐5-10分钟就好。静坐是消除负能量。） 3专业知识的准备 （你必须对你的产品有非常足够的了解。假设出去演讲就要准备如何让开场，成交，收款的 准备，要多复习产品对顾客会带来的好处，练习分苦练加巧练）（记住：同样的行动，带来 同样的结果） 4、做好对顾客了解的准备（了解顾客的性格爱好等,你必须非常了解你的顾客，了解他的兴 趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。） 2、第二步骤：使自己的情绪达到巅峰状态（自我确认） 一、改变肢体动作：（面对镜子自我确认。我是最棒的！ YES!我喜欢我自己！我是世界第 一名！） 要想使自己达到巅峰状态，必须先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造情绪。说服是 信心的传递、情绪的转移、体能的感染、言行一致的表现！ 二、 聚焦：也就是控制注意力，思想要集中。（看积极思考的事情） 顾客不敢付钱，是不相信自己的人 三 问对的问题：（超级说服力秘诀都是问如何？举例：你如何要来上课？目标如何达成？ 如何才可以健康？） 三、 说服力的信念： （什么信念？就是拥有积极思考。拥有信念就拥有积极思考。） 很多人做销售有很多不好的信念，像什么“金钱是罪恶”等等，所以想把销售做好一定要先 改变你的思想改变你的信念。 上帝的延迟不等于上帝的拒绝。 过去不等于未来，没有失败；只有暂时停止成功！ 没得到想要的，我将得到更好的！ 假如我不能，我就一定要。假如我一定要，我就一定能！ 注意你想要的，而不是你恐惧的。 只要下定决心，事情就很简单了。 我的决心影响我顾客的决心。 我的行动影响我顾客的行动。 成交像切豆腐一样简单，像呼吸一样自然。 我可以销售任何产品给任何人在任何时间。 成交一切都是为了爱！ 我爱我自己，我爱金钱、我爱销售，我爱成交！ 3、第三步骤：建立顾客信赖感 1、 透过自己的形象： （我们随时随地都在卖。）也就是一一为成功而穿着！为什么这么说呢？因为一个人的第一 印象非常非常地重要！ 一旦他第一印象建立好了，那就成功了一半了。而第一印象就是通过 你的形象表现的，所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。 （有些人穿得很干净，但是家里卫生有没有打扫干净？要想象这个家是亿万富翁住的。） 2、 有效的倾听： （说服力专家很会听，也很会说。） A、 永远坐在顾客的左边。（如果你在写字顾客坐在你右边可以随时看到。） B、 保持适当的距离。（小事情大影响） C、 保持适当的眼光接触。 D、 不要打岔。 E、 不要发出声音，微笑点头即可。 F、 做客户聊天记录。 G、 跟客户确认记录内容。 （客户喜欢你带来的是相信你：顾客讲完后，要重复一次做确认。不要想即将说的话，要听 出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通） 3、 有效的模仿（举例：陈老师培训的百货公司员工。要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、 声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣。在模仿肢体语言的时候，要模仿对方的表情和语 气，注意千万不要同步模仿。） 4、 使用顾客见证 5、 使用媒体见证（顾客说一句话顶你一万句，每个推销员至少带5个顾客见证。） 4、第四步骤：了解顾客的问题、需求和渴望 1、 了解顾客先从聊天开始，聊天就是做生意。开始见到顾客不要聊产品，东聊聊、西聊聊。 花50%的时间聊产品不相关的内容） 聊什么