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停课控制与激活技巧
停课学员激活是后期管理中的一项重要指标, 停课学员的人数直接影响校区的课时收入, 体现了后期运营指标的健康状况。 所以我们必须在思想上予以高度重视, 从一开始便两手准备: 一方面对已停课学员进行有效的激活; 一方面对上课学员进行有效的控制, 以免新增停课。如果只在停课激活上做工作而忽略控制新增, 那么这项工作可能会出现边激活边新增,停课人数始终得不到有效的降低。所以,要 从根本上做好停课学员激活必须从这两个方面同时做工作。
(一)、预防新增停课的措施与技巧:学管师对于管理的每一个学员
的具体情况都应做到心中有数, 对于出现的任何端倪及时采取应对措施,做到防患于未然,预防新
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