SCTP链路IP地址配置错误导致切换入该站小区全部失败案例.docx

2169232243602245052244932241442166332242192244862241712243685.23%77.83%92.94% 216923 224360 224505 224493 224144 216633 224219 224486 224171 224368 5.23% 77.83% 92.94% 63.35% 92.59% 71.82% 86.73% 96.35% 88.21% 88.16% 22343 6775 5283 4121 3258 2917 2574 2302 2134 1984 邻区关系 小区名称 D2_YQ 河庄村 ZLF_H-3 D2_YQ 河庄村 ZLF_H-3 D2_YQ 河庄村 ZLF_H-3 D2_YQ 河庄村 ZLF_H-3 D2_YQ 河庄村 739 70.92% 0 8 80.00% 0 0 100.00% 0 0.00% 201 0.00% 10620 197 0 0 SCTP 链路 IP 地址配置错误导致切换入小区全部失败 一、问题发现 问题现象：核查 7 月 7 日 TOP 小区发现 D2_YQ 河庄村 ZLF_H-3 小区切换成功率仅 为 5.23% ，全天切换失败次数为 22343 次；针对该小区切换严重差问题启动 流程； 切换成功 网元 小区名称 失败次数 率 D2_YQ 河庄村 ZLF_H-3 A2_JY 晋源 ZLF_H-2 A2_WB 义井西一里 ZLD_H-2 A2_WB 福利大厦 ZLD_H-2 B2_GJ 国税宿舍南 ZLF_H-3 A2_WB 新道村 ZLF_H-2 D2_YQ 荣家庄 ZLF_H-3 B2_QX 新紫金大酒店 ZLF_H-2 D2_YQ 马坡 ZLF_H-2 A2_JY 晋源镇西 (高速 )ZLF_H-2 TOP 差处理 小区 3 2 2 2 3 2 3 2 2 2 二、问题分析 问题定位：提取 D2_YQ 河庄村 ZLF_H-3 小区邻区对切换指标发现 D2_YQ ZLF_H-3 切换向 225049:1 、 225049:2 、 225049:3 小区全部失败； [LTE] 系统 内小区间 切换出请 求次数(小 区对) [LTE] 系统 内小区间 切换出成 功次数 (小 区对) [LTE] 系统 内小区间 切换出成 功率(小区 对) [LTE] 系统内 每相邻关系目 标小区无响应 原因导致的切 换出准备失败 次数 0:460:00:216721 0 :3 0:460:00:216923 10 :1 0:460:00:216923 1042 :2 0:460:00:225049 12053 :1 0:460:00:225049 河庄村 [LTE] 系统内 每相邻关系目 标小区回复切 换准备失败消 息导致切换出 准备失败次数 0 0 0 318 0 0 0.00%0 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% ZLF_H-1 ZLF_H-1 ZLF_H-1 ZLF_H-2 ZLF_H-2 ZLF_H-2 ZLF_H-3 D2_YQ D2_YQ D2_YQ D2_YQ D2_YQ D2_YQ D2_YQ 河庄村 河庄村 河庄村 河庄村 河庄村 河庄村 河庄村 394 60 175 1201 32 397 12053 ZLF_H-3 D2_YQ 河庄村 ZLF_H-3 D2_YQ 河庄村 ZLF_H-3 D2_YQ 河庄村 ZLF_H-3 D2_YQ 河庄村 ZLF_H-3 D2_YQ 河庄村 ZLF_H-3 :2 0:460:00:225049 9703 :3 0:460:00:225239 1 :1 0:460:00:225239 27 :2 0:460:00:225239 545 :3 0:460:00:2