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医学实验室质量和能力认可准则试题
2. CNAS-CL02:2012《医学实验室质量与能力认可准则》有( )个管理要素，( )个技术要素。
15 10
10 15
15 15
10 10
3. 质量管理体系文件应包括：
质量手册
程序文件
作业指导书
记录格式
以上都是
4. 实验室应制定文件化程序用于处理来自( )的投诉或反馈意见
临床医师
患者
实验室员工
其他方
以上都是
5. 实验室应采取( )以消除产生不符合的原因
纠正措施
预防措施
整改
持续改进
6. 实验室应采取( )消除
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