各阶段质量控制工作 .pptx

各阶段质量控制工作主讲人：张连松省人口处2011年9月 石家庄各阶段质量控制工作重要意义主要目的工作流程时间安排细则内容各阶段质量控制重要性是整个人口抽样调查方案的一部分调查的各项工作时间有限，人员不同，环境各异某些阶段（如调查登记）具有一次性特点用统一的标准和尺度去衡量对整个调查工作的数据质量至关重要各阶段质量控制目的发现问题与错误，以便采取补救措施进行阶段质量验收保证数据质量各阶段质量控制总体工作流程衡量质量标准 查找出最重要的质量问题采取纠正措施 确定问题的根本原因 工作任务和时间安排工作任务时间安排2011.102011.11摸底阶段控制10. 10-10.31登记、复查阶段控制11.01-11.15非专项编码控制11.21-11.25非专项编码验收11.21-11.25 各阶段质量控制工作细则具体内容 组织 方式 任务 内容 验收 9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。质量控制工作的组织 各级人口调查组设置质量控制组负责具体的组织实施 质量控制组由熟悉人口调查业务的人员组成质量控制工作的方式 检查督导验收定性与定量相结合 所需资料 《调查小区图》调查表和死亡表《户主姓名底册》户籍资料质量控制工作的任务（1） 在调查各阶段，各级质量控制组应组织人员到现场检查梳理工作中存在的问题，收集、整理、分析工作质量情况及时向上级反映防止出现系统性误差质量控制工作的任务（2） 在调查登记、编码阶段实行验收制度各级质量控制组按照要求进行工作验收对不符合质量验收标准的，在验收时不予通过由被验收单位返工后重新进行验收，直至达到规定的质量验收标准各阶段质量控制主要环节一、摸底阶段 二、登记、复查阶段三、编码阶段四、数据处理阶段 一.摸底阶段核实空房情况验收小区核对户主姓名底册1. 验收小区依照村图，深入到调查小区，检查《调查小区图》是否符合要求核查小区的边界在《调查小区图》上是否有明确的标注小区内的建筑物是否有遗漏《调查小区图》不符合要求的，必须重新绘制 2. 核实空房情况对照《户主姓名底册》，通过村（居）委会、邻居、物业或房管、户籍部门，了解确认空房是否为无人居住且无户口寄挂。对底册上注明的空房，实际查到有人居住或有户口寄挂的情况，要求调查员对底册进行修正，并在调查登记阶段认真进行登记。3.核对《户主姓名底册》项目应深入到调查小区，检查摸底工作是否按规定进行。应通过各种途径、渠道，如召开熟悉当地情况居民的座谈会等各种形式，了解每个小区的户数、人数、一年中出生和死亡人数、外来人口和外出人口等情况，保证底册各个项目的准确全面。特别应注意向医疗卫生部门和接生人员了解一年中出生的活产婴儿（包括活产后不久即死亡的婴儿），向熟悉当地情况的居民了解“孤老户”的死亡及全户死亡的情况。二、登记复查阶段 1、把握调查员登记进度 2、核实调查表重点项目 3、做好人工逻辑检查 4、核对地址项是否正确1. 把握调查员的登记进度根据掌握的情况，深入到各个小区，了解掌握调查员的登记进度，防止只求登记的数量而忽略登记质量的情况。要重点防止调查登记不入户、不认真询问照抄户口资料和人口普查资料，以及只登记本小区有户籍的人而对外来人口不登记等情况的发生。及时发现并反映登记中出现的带有趋势性问题。2. 核实普查表的重点项目 2011年10月31日晚居住在本户人口；户口在本户，2011年10月31日晚未居住在本户的人口；本户2010年11月1日至2011年10月31日的出生人口和死亡人口，避免重登、漏登；有年龄、性别要求的项目，认真核实是否应该填报。3. 做好人工逻辑检查按照“人工逻辑检查规则”（参见《登记、复查工作细则》），检查调查员登记的调查表有无逻辑差错，有差错的，责成调查员核实，据实改正。对出现差错较多的调查员，经与调查指导员研究，有权要求该调查员重新入户登记，以杜绝源头数据出现差错。4. 核对地址项是否准确对调查表的地址项(R6、R7)填写情况进行仔细检查，确保应该填写的地址完整准确。R6=“