品质改善教育-精品课件 .pptx

WORLD INDUSTRIAL MANAGEMENT CONSULTING改善活动 改善推进运动的高速化生产率的提高(P)品质的稳定(Q)定时定量交货(D)改善活动A PC DA SC DA PC D发展改善活动的高速化P-Q ?? 64WORLD INDUSTRIAL MANAGEMENT CONSULTING品质管理和品质检查品质指 ?- 指散布的程度.品质管理指 ?- 将散布限定在目标(SPEC)内 自主检查 - 6TOOL QC 检查 - SPEC1工序检查2工序检查不品良反馈回前工序品质检查指 ?- 确认散布的目标(SPEC)是否脱离1工序检查2工序不良品(修理或废弃)品质保证指 ?- 动态品质饿确保 实施ELT, FLTP-Q ?? 65品质管理以原因管理以结果管理原因管理结果管理条件管理 (标准管理)产品管理(spec 管理)品质管理散布管理不良率管理Cpk (Zst, Zlt)PPM(%)工序管理产品管理指标管理CTQ, CTP6TOOL基本管理T5S(Clean Up 3 Step)A SC DA PC D3T 运动WORLD INDUSTRIAL MANAGEMENT CONSULTING品质管理活动P-Q ?? 71方 法(Method)标准作业作业标准装 备(Machine)保全活动人(Man)姿势-指示-信 息(Information)目视管理材 料(Material)物流流程WORLD INDUSTRIAL MANAGEMENT CONSULTING不良发生的原因1) 直接发生不良的要素有5项(4MI). 管理不好这5要素就会形成不良的发生原因.L I N EP-Q ?? 66WORLD INDUSTRIAL MANAGEMENT CONSULTING2) 不良发生原因的原因是未遵守遵守对策. 着 眼 点1. 道具 : 必然会发生老化(磨 损).2. 条件 : 一定存在散布.3. 忘却 : 人都好忘事.遵守对策条 件* 道具的老化(磨损) - 预计寿命事前管理* 条件的散布 - 稳定化·Fool Proof化* 忘却 - 用眼、耳给予提醒 Fool Proof化* 温度、压力、高度等忘却* 作业 遵守事项* 检查周期道 具* Jig、模具、设备等P-Q ?? 67产品的目标质 量价 格时 机WORLD INDUSTRIAL MANAGEMENT CONSULTING制造部门的目标制造部门的目标产品规格部品图加工图组装图规格说明依照该目标开始制造部门的作业.顾客的满 足制造成本×××× 以下月目标数○○○○个1. 作为用来满足顾客的产品目标, 「品质(Q)」「价格(C)」「时机(D)」这3个条件是必须条件.2. 若将产品的目标按阶段划分来制定制造部门的目标，如下. 品质 － 完成与产品规格相符的品质. 价格 － 在制造成本的目标值以下. 时机 － 实现生产目标数.3. 从怎样做能实现制造部门的目标来开始制造部门的工作.P-Q ?? 68这就是制造部门的质量目标.产品规格企 划 设 计制造怎样的产品若这样顾客就会购买顾客的希望在制造部门产品的说明 1. 2. 3.社会的影响部品图加工图组装图工序图企划 · 设计的品质在这里完成产品的品质.WORLD INDUSTRIAL MANAGEMENT CONSULTING制造部门的品质目标P-Q ?? 699、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。品质管理会议社内标准化委员会合理化活动运营委员会自主改善会议●●●●●WORLD INDUSTRIAL MANAGEMENT CONSULTING品质管理机能推进机关主管部门品质管理机能品质设计决定方针收集信息开发研究确认设计品质工序设计●●●●●设计(技术)部门工 厂品质制造工序管理中间检查半成品保管设备机器维护协力工厂管理●●●●●