员工培训的形式与选择概述 .pptx

员工培训的形式与选择第一单元 课堂培训学习目标：1、掌握教室布置的方法及教学设计的准备2、掌握各种课堂培训方法的培训技巧3、比较各种培训方法的运用及优劣一、影响课堂培训效果的因素1、教师的教学水平2、培训内容的准备3、培训教学方法的选择运用4、学员的学习态度二、课堂培训的准备1、制定培训计划2、根据培训内容设计培训课程，编写培训大纲3、编写或选择教材4、选择和培养培训教师5、准备培训场所和设备6、准备必要的资料Strategy策略ProcessContent方法培训课程设计课程设计的三个要素內容课程设计的意义策略设计针对需求定位目标內容设计系统架构问题导向方法设计生动表达灵巧互动培训课程设计培训内容的确定1、根据培训需求分析和培训目标2、根据精选的原则3、根据学用一致的原则9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。培训课程设计建立培训课程结构图1、利用系统图法来分析培训内容模块2、找出各内容模块在逻辑上的顺序3、运用系统图法进行下一层的展开脑图（MIND MAP）教师授课必须做好备课工作——对要讲的课程进行精心的设计，充分的思考岗前培训 教学设计.doc岗前培训 教学设计.doc教师在授课时候要精力集中、教态优美，将学生作为自己的亲人、朋友对待编写教案（ Lesson Plan）教案（Lesson Plan）是讲师教学的依据从课程目标导出教学内容教案內容项目包括：课程名称课程目的时间分配方法与教学活动检讨、演练与修改定稿教案(Lesson Plan)格式课程名称课时讲师课程目的参加对象时间（內容要点）教学方法教材教具在作课时策划方案时需注意每天的学习重点最多不能超过5个，以3个为最佳以从早上9：00学到下午5：00为例，每天至少要预留一个半小时的休息时间，其中包括1小时的午饭，2次15分钟的休息下午从1：00到2：30最好安排一些活动而不单是讲课每天最好留出半小时的时间来答疑或处理突发问题 结 构一个好的课程结构有几部分组成？ 归类有三部分：介绍、正式授课、总结正式授课：80%总结：10%介绍：10%授课过程中各阶段时间分配1、介绍 (10%)自我介绍首先进行一个有趣的活动吸引学员注意介绍授课目标如果可以：对你要讲授的内容做一个简要的综述正式授课 (80%)用逻辑来支持你的论点讨论有关该授课题目的优缺点将你的论点排序逐步将授课过程推向高潮结论 (10%)对授课题目下结论（在适用的情况下：提出你的最后和决定性观点）总结你的授课要点与一开始提到的授课目标联系起来微笑，消除紧张情绪，感谢学员对课程的关注有效利用视觉教具为了更好沟通，我们提倡使用视觉教具1、主要目的： 帮助教师与学员更好地交流信息。2、其他目的：（1）使学员的注意力更加集中。（2）直观教具更具说服力。（3）强化记忆。（4）信息的传递更加有效。（5）有助于教学的组织与安排。（6）增加教师授课的多样性，并能突出重点。视觉教具通常有文字资料活页挂纸黑白板订卡板投影仪幻灯机教学模型各种直观教具的特点● 活页挂纸 优点 ? 1、易宣传 2、能使人了解全部内容 3、易于直接阅读 4、可以保留并反复观看。 缺点 ? 1、使人易于忘记 2、不易于保存 3、有一种广告带来的负面影响 使用时机 ? 1、用于写下目标； 2、想参考前面内容时； 如：小型班 讨论 哪些应该做 ? 1、用大号字体 2、只写要点 3、每页10行 4、用各种颜色的不褪色记号笔 5、贴在墙上 6、事先准备，事先画好草图，用小号字体写下详细内容 7、使用标签，或在挂图的角上折页哪些不要做 ? 1、写的太密 / 太乱 2、记号笔 不盖盖儿 3、画一些不必要的线条，圆圈，箭头等● 黑白板● 黑白板 优点 ? 1、方便（传统教师的基本功） a.便于普及 b.容易接受 2、经济实惠（可就地取材），成本低 3、便于学员同步记忆，记笔记吸引学员注意力 4、条理清晰，针对不同的层次 5、便于学员的演练 6、可灵活运用（修改重点）