团队沟通技巧中级店长 .pptx

团队沟通技巧;课程内容;游戏时间;什么是团队;团队 TEAM;团队的构成要素;什么是团队沟通;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。17:33:4717:33:4717:337/14/2021 5:33:47 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2117:33:4717:33Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。17:33:4717:33:4717:33Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2117:33:4717:33:47July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20215:33:47 下午17:33:47七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 215:33 下午七月-2117:33July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 17:33:4717:33:4714 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5:33:47 下午5:33 下午17:33:47七月-21 ;团队沟通的构成要素;故事时间;沟通的目的;;沟通的目的; 疏导人员情绪，消除心理困扰 排除误解，凝聚团队情感 建立相互间的了解，增进理解 建立信任，改善人际关系 收集信息，使团队共有 使思想一致，产生共识 提高个人与团队的生产力 激励员工;沟通是团队协作的基础 沟通是相互学习的基础 沟通是建立互相信任的基础 沟通是建立良好人际关系的 基础;团队沟通的目的;团队沟通的好处;团队沟通的方式;团队沟通的方式;1.下达命令式;2.听取汇报式;3.商讨问题式;优点： + 能够带动同事的主观能动性 + 营造成就感，鼓励同事 + 建议的可行性;我们应该采取的方式：;沟通的过程;游戏时间;团队沟通的障碍; 发信的障碍 发信者的表达能力 发信者的态度和观念 缺乏反馈 ;团队沟通的障碍;团队沟通的障碍;团队沟通的障碍;团队沟通的障碍;团队沟通的障碍;团队沟通???障碍;克服沟通障碍;克服沟通障碍;克服沟通障碍;克服沟通障碍;克服沟通障碍;克服沟通障碍;克服沟通障碍;团队沟通中我们要…;团队沟通中的听与说;团队沟通中的聆听技巧;团队沟通中的聆听技巧;团队沟通中的聆听技巧;团队沟通中的聆听技巧;团队沟通中的聆听技巧;团队沟通中的聆听技巧;团队沟通中的听与说;团队沟通中的表达技巧;团队沟通中的表达技巧;团队沟通中的表达技巧;团队沟通中的责备技巧;团队沟通中的责备技巧;团队沟通中的责备技巧;团队沟通中的责备技巧;不同责备方式的效果对比;团队沟通中的鼓励和赞美;团队沟通中的鼓励和赞美;面对团队沟通中的冲突;面对团队沟通中的冲突;面对团队沟通中的冲突;面对团队沟通中的冲突;团队沟通中的发问方式;团队沟通中提供信息的原则;角色扮演;总结;沟通是一门艺术…